帮乘客找到这份资料真不容易

　　昨天，得知为了帮自己找回丢失的档案袋，民警先后联系了25个地铁站，查看了42个视频探头，中午都没顾上休息，季女士的感激之情溢于言表。

　　粗心遗失重要资料

　　9月20日上午，季女士乘坐地铁16号线南行，至西苑站换乘4号线，10时30分左右在动物园站下了车。出了站后她才反应过来，自己手里的档案袋不见了。“档案袋中是我家土地流转的重要资料，对别人一点用都没有，但对我和家庭来说太重要了，关系到以后生活的保障！我脑子里当时一片空白，怎么也记不起是丢在哪条线上了。”季女士焦急万分。

　　“我当时穿着黑色连衣裙，左手拿着一个牛皮纸档案袋，胳膊上搭着一件红蓝格子衬衫，右手提着一个蓝包。”10时50分许，公交总队安河桥北站派出所民警张浩接到了季女士的求助电话，季女士向他描述了自己的体貌特征，希望能通过监控找到她遗失的档案袋。

　　“西苑站是地铁16号线终点站，也是4号线换乘站，如果能够确定换乘时季女士手上是否有档案袋，就可以缩小查找范围了。”接警后张浩和两名辅警开始翻看监控录像。他结合季女士在动物园站刷卡出站的时间，推算出她在西苑站的大致换乘时间，先后查看了三趟车乘客换乘的监控，终于在换乘通道内锁定了季女士。监控显示，季女士从西苑站换乘4号线时，手里仍然拿着档案袋，而从动物园站下车时手里的档案袋就没有了，张浩断定档案袋应该遗失在4号线上。由于管辖范围的限制，张浩一边安抚季女士，一边联系总队指挥中心协调另一辖区派出所。

　　民警25站逐站搜寻

　　“进一步锁定位置，接下来就是对4号线从动物园到天宫院区间的25站逐站搜寻。”接过“接力棒”的公益西桥站派出所警长刘晨和民警董庆华表示，如果没人捡走，列车到达终点站时可能会被工作人员捡到。但如果被好心人拿走报失，那么每一站都有可能接到遗失物品；如果被拿出站，找回的几率就很渺茫了。

　　于是，民警先后拨打了50余个电话，联系了地铁4号线动物园至天宫院区间25个地铁站方的中控室，询问有无遗失物品并通知站方协助查找，这个过程中，他们共查看了42个视频探头。下午1点20分许,季女士惊喜地接到4号线终点站天宫院站打来的电话，档案袋找到了。“当时我太兴奋了，一颗焦急的心终于放下了，感觉又活过来了！”季女士激动不已。

　　他们在我心中更伟大了

　　得知档案袋失而复得的过程如此不易，季女士心怀感激地说：“是这些公交民警和地铁工作人员的热心、热情、真情感动了我，一个普通市民遗失一件物品，他们能这么尽职尽责、全力全线地查找，是我最感动的地方，他们的形象在我心中更伟大了，咱们北京的警察、地铁工作人员真值得敬仰。”

　　季女士能够找回档案袋实属不易，但并不是所有地铁乘客遗失了物品都能够这么幸运。张浩告诉记者，他曾遇到过乘客求助找钻戒，但很遗憾没能寻回。“季女士之所以能够找回档案袋，一是档案袋可能对别人没有用，此外可以通过监控锁定目标，一般太小或太贵重的物品就很难找回了。”民警也提示广大乘客，在上下车时一定要多加留意随身物品，如果捡到他人的遗失物品，要及时交给车站工作人员。本报记者 曲经纬