三大运营商10月起“流量不清零” 然而次月还清零2015-10-2再生能源发电股

中国挪动关于“流量当月不清零”热点问题的答复

作为国度相关提速降费具体要求的一部门，“流量月末不清零”的靴子终究要落地了。昨日薄暮，国内三大挪动运营商接踵颁布发表，自2015年10月1日起，将为手机上彀按流量计费的月套餐用户推出套餐内流量当月不清零升级办事，即2015年10月套餐内残剩流量延期结转至11月底前利用，后续月份以此类推。此办事将对所有手机用户默认开通，无需申请。

四.为什么流量不清零只能结存一个月?不克不及结存更长时间？

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本年517电信日，国务院总理李克强在“提速降费”的呼吁中，特地提到了“流量不清零”的问题。此后，三大运营商接踵推出了流量共享、流量季度包、半年包、年包等套餐办事周期矫捷的新办事、新资费，还有运营商推出流量买卖平台，支撑客户在线流量采办、流量转赠、流量红包分发等，让流量利用更矫捷，唯独流量月末不清零的问题迟迟未能落实。

当月不清零

有广东运营商人士暗示，比拟其他流量季度包、年包等流量优惠办法，这项“流量当月不清零”办事最大劣势是受惠面积广，可以或许惠及全体小我套餐用户，乃是中国运营商近年来力度最大的一项让利办法，在全球范畴亦属“稀有”。

这是由于客户利用话音和短彩信，次要是用来沟通，客户对话音和短彩信的消费环境比力清晰，也比力容易控制，因而可以或许较好的节制本人的话音和短彩信的消费量。而客户利用流量的场景较多，除了沟通感化，还有文娱等多重功能，消费的波动性较大，因而会具有这个月不敷用、下个月又会剩良多的环境。中国挪动先后推出了流量季包、半年包、流量共享等多种行动，处理客户流量利用波动性的问题。

需要指出的是，此次的“流量不清零”办事仅限单月不清零，即10月没用完的流量，能够顺延到11月先用，但若11月还没用完，则仍然会被清零，不再顺延到12月。同时，这一办事也仅合用于按流量计费的手机月套餐(数据卡不在此次办事范畴内)，包罗按月计费的根本套餐和流量可选包，不包含流量加油包、季度包、半年包、假日流量套餐等矫捷周期产物，以及促销赠送的流量。

流量不清零打破了保守流量套餐按月计费的法则，是为了更好地办事客户而进行的一种积极的营业立异，对支持系统、流量提示、流量查询等一系列问题都带来了挑战。国外目前不多的几家供给流量不清零办事的运营商，也大多只能结存一个月。此外，从客户的消费行为看，流量结存一个月能够处理绝大大都流量利用波动客户的需求；若是客户持续多个月都有残剩流量或者套餐内流量不敷用，中国挪动会自动指导客户改换更适合本人的套餐。

三.为什么流量能够不清零，话音、短彩信不克不及不清零？

二.客户停机时，会影响当月流量不清零办事吗？

客户发生自动变动行为，如:过户、销户、携号转网、降低套餐档次等景象下，原套餐残剩流量不享受此办事

客户停机时，若套餐月费成功扣费，残剩流量可结转至次月，客户形态恢复一般时可利用。

电信阐发师付亮也认为，新政实施后，会对运营商利润形成必然程度的影响，特别是流量营业占比力高，利润额较低的运营商而言。

不外，也有不少网友暗示，这项流量新政对本人意义不大，由于“每月不敷用的仍是不敷用；每月都用不完的，下月就更用不完”。

中国电信主管人员注释说，“流量当月不清零”办事目前全球可自创的做法和经验比力少。此项办事的推出，涉及及时计费、离线计费、余额办理核心等90多套系统的割接和30多个软件版本的发布上线测试，还包罗近2亿用户的办事数据梳理，发卖渠道和用户办事等方面的流程和跟尾共同等工作，涉及的工作量很大，细节很是多。在办事供给初期，还会有不尽如人意之处，但愿用户们积极协助其完美此项办事。

一.什么环境会影响客户享受当月流量不清零办事？