《亲爱的客栈》热血少年吴磊诠释“职场新人成长记”

《亲爱的客栈》第三季上周迎来了第二阶段的管家服务考核,吴磊、张翰、林心如、马天宇、李兰迪分成两组试运营两条旅游线路。为了不失去竞争“终极合伙人”的资格,每组成员之间都展开了激烈的竞争。其中,吴磊表现优异,不仅获得了客栈顾问兼观察员李小冉的点赞,也收获了老板刘涛和客人的认可。

从初入客栈开始,吴磊作为一个没有任何经验的职场新人,有着明确的目标,就是想努力做好所有工作,然后成为“终极合伙人”。为了达成目标,无论是在之前的早餐、迎宾、开发创收项目考核,还是上周的服务客人、试运营旅游线路,吴磊都做过许多努力。比如:推介服务被客人拒绝后与同事交流工作经验;早餐考核第一个做好得到最高分;为客人做烧鸡把头发烧焦等。这像极了许多初入职场的萌新,会想尽各种办法把工作做好。客栈竞争日益激烈,为了不失去竞争资格,每个人都在努力拼搏,吴磊也在努力中成长。

在播出的第四期节目中,吴磊选择去考察腾格里研学大本营沙漠线路。为了让自己的PPT内容看上去更加美观,吴磊一路上都在各种找角度拍摄图片素材。相比之前第一次做PPT时他的“随手拍”,吴磊这次出行考察显得更加专业和有想法。后来,与腾格里研学大本营负责人交涉整个线路的费用问题时,吴磊与对方谈判陷入胶着,这一次他吃一堑长一智,并没有像第一次去跟别人谈判时冲动,而是立马收住。

职场不是学校,没有传道授业解惑的老师。许多职场新人都是从主动自我钻研开始的,慢慢培养出独立的思维和看待问题的角度。在大家宣讲线路PPT的时候,吴磊的PPT看似十分普通,但内容丰富、逻辑清晰,线路流程、时间规划、服务项目、价格列举各个板块环节应有尽有,整体看上去相当的“接地气”,最后老板刘涛选择了他的方案来试运营。之后,吴磊提前把要用的东西都准备好,为客人提供优质的拍照服务。整个过程中,吴磊一直尽心尽力服务客人。（记者 徐绍娜）