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燃气公司称为用气安全须买指定灶具才通气 律师:属违法行为

  央广网酒泉6月3日消息 据中国之声《新闻纵横》报道,近日,多位自称是甘肃酒泉消费者的听众反映,酒泉市天然气有限公司以用户自购灶具不合格不安全为由供气,并通知用户要开然气必须购买指定品牌灶具才能通气。他们认为燃气公司这种做法不合理。

  当地的消费者表示,他们中有不少人是在建材市场的一些品牌专卖店购买的灶具,办燃气卡前这些灶具都早已安装好。到燃气公司办卡时,才得知为排除安全隐患,燃气公司要求,开然气必须购买指定品牌的灶具或者让自购灶具品牌商家主动上门备案。

  消费者1:我买了华帝的炉子,天然气公司到我家来通气时,看到是华帝的炉子就不给通气,说华帝的炉子不合格,要拿3C认证。我们去华帝把这些复印件都拿上了,还是不给通气。他要让我买他们的炉子,但这些炉子听都没听说过。

  消费者2:按照天然气公司的说法,有些燃气炉不符合他们相关安全要求,说可以买备过案的。我就去备了案的销售部门买。

  有用户提供了一份酒泉市天然气有限公司在当地小区内的告知书,告知书的内容大致为,2016年和2017年分别发生了两起严重事故,因此当地市要求燃气公司要采取措施保障客服用气安全。记者注意到,在这之后,紧跟着的一段话写的不是安全用气提示或自行购买商品商家需备案的提示,而是直接推荐了四家公司。

  此外,文中还强调,根据要求和燃气具生产厂家的申请,对这四家公司进行了考察,考察组经过严格考察上述企业产品质量保障安全使用。必须购买指定品牌燃气灶具的要求真的存在吗?记者以消费者身份拨通了酒泉市天然气有限公司的客服电话。

  客服:现在公司领导说为了炉灶用气安全,需要对炉灶品牌进行正常的商家手续备案,就是让商家在我们这留下他们的营业执照、合格证等。

  客服:我们为了留底,因为年前发生过好几起事故,都是炉灶漏气,但是酒泉炉灶品牌的商家有好几家,找出来之后人家都不承认是他们卖的炉灶。现在市场很混乱,万一以后发生任何问题,我们好找。

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