入住近一个月的新房开通燃气遭拒被告知网上购买灶具热水器不适配!

　　去年底，李女士在长沙望城区金地亚小区购买了一套商品房，可是她入住将近一个月，家中各种电器灶具一应俱全，新房的燃气却一直无法开通，日常生活都受到很大的影响。问题到底出在哪呢？

　　李女士：去年年底的时候交了一百块钱燃气费，到那个华润燃气，然后安排师傅过来跟我们开通，然后师傅过来说不给我们开通，说我们不符合他们的产品型号要求。

　　原来，燃气公司之所以不给李女士开通燃气，其原因是李女士购买的热水器和燃气灶，并未纳入长沙市管道燃气燃烧器具气源适配性目录中，对此李女士非常不解。

　　李女士表示她所购买的燃气灶以及热水器，都是从淘宝平台一家名为半球的专营店所购买，厂家可以提供出厂合格证，那么既然产品没有问题，华润燃气公司为何不给开通呢？带着疑问，记者来到了华润燃气望城公司。

　　不买适配的电器，就开通不了燃气。华润燃气公司的说法，到底站不站得住脚呢？李女士随后找到了望城区市场监督管理局和燃气热力事务中心进一步了解情况。

　　在长沙市望城区市场监督管理局，工作人员确认，管道燃气燃烧器具气源适配性目录的确存在，此前市监部门也接到过类似情况的反映，但是具体执行需要进一步咨询燃气热力事务中心。

　　长沙市望城区燃气热力事务中心的工作人员经过查询，半球牌热水器以及燃气灶并没有通过我省质监部门的检测，所以无法开通燃气。

　　长沙市望城区燃气热力事务中心 工作人员：应该是这样的 销售的话应该首先进入目录 另外还要在当地设置维修点

　　然而记者发现，商家并未在网站上提醒适配目录的相关信息，即便消费者追问，客服也随口承诺只要交纳80元就可以安排师傅帮记者开通天然气，可是当李女士的电器买到家，商家就不再回应。对此，长沙市望城区燃气热力事务中心工作人员表示，消费者可以依据《湖南省管道燃气燃烧器具气源适配性目录管理办法》来要求商家退货。