开通天然气一趟都没有跑个体户说必须为他们点赞

　　长江网12月2日讯（记者李爱华）从报装到验收，只联系了天然气公司的一位工作人员，一趟都没有跑，所有手续都办完了，并顺利开通了天然气。近日，东湖高新区一名餐饮个体户在

　　林先生是一名餐饮个体户，11月上旬，林先生在藏龙岛水岸枫林小区附近开办了一家餐饮店，急需报装开通天然气。林先生在网上找到武汉天然气公司光谷营业厅的电话，拨通电话后，营业厅工作人员小王向他详细介绍了申报流程；得知林先生很忙，没时间跑营业厅，小王便将报装要填写的资料和合同等邮寄给林先生，同时通过微信指导林先生完善相关内容。

　　林先生称，合同签订后是天然气公司工作人员上门拿走的，从报装受理到现场勘查、设计、装表等多个环节，他都只联系了小王一个人，且一趟都没有跑，各种手续都办好了。11月24日，店里的天然气顺利点火开通。

　　长江日报-长江网记者联系上林先生，林先生表示，一开始自己以为开通天然气要跑很多趟，实际上自己一趟都没有跑，事情就办好了，自己对此感到“很意外”，也很暖心，天然气公司为客户着想，让群众少跑路，为他们的优质服务点赞。

　　据了解，近年来，武汉市天然气公司大力开发微信营业厅等新举措，实现网上缴费、网上开户过户、网上申请安装、网上查询报装进度等业务全覆盖，提高办事效率，优化营商环境。“让数据多跑路、让群众少跑路”，部分业务实现“零次跑”，极大地方便了办事群众。

　　武汉市天然气有限公司在城市留言板回复表示，感谢市民对市天然气公司的认可，天然气公司将继续做好客户服务工作，竭诚为广大市民服务。市民如遇燃气问题，可拨打天然气公司客服热线或通过天然气公司微信公众号武汉天然气留言。