推出8项新举措进一步精简流程江城燃气报装办理时限压缩一半

　　20日，位于汉口中央商务区的泛海创业中心餐厅燃气项目点火成功，通气时间比计划工期缩短了一半。昨日，楚天都市报记者从武汉市天然气有限公司获悉，今年该公司将报装办理时限由去年的8-40个工作日，进一步缩短至4-25个工作日，同时，进一步简化报装流程、精简申报资料。

　　“从报装到通气，本以为要一个多月，结果只用了不到半个月就完成，没想到这么快！”昨日，汉口中央商务区泛海创业中心负责人舒鹏对记者感慨。这一餐厅项目提前通气，就能够提前为数百名员工提供餐饮服务。

　　7月初，舒鹏向武汉天然气公司提出报装需求。一天都没耽搁，当天公司就迅速组织相关部门开展工作。签订合同、发包、联络相关施工部门等工作同一天进行，这种“串联改并联”的方式有效节省了时间。

　　进入汛期后，虽然受强降雨影响，为确保项目顺利进行，武汉天然气公司组织工作人员实时跟进项目进展，克服材料运输困难，并在材料进场后实时办理碰头手续，施工过程中完成碰头流程，为后续验收及点火又节约了大量时间。

　　“能前置的前置、能优化的优化，同时在服务上保持和客户的有效沟通，公司内部相关部门密切配合，让项目顺利推进。”负责泛海创业中心项目的武汉天然气公司汉口市场办负责人孙林告诉记者，该项目办理时效比计划缩短了一半。

　　去年，武汉天然气公司联合市燃管办出台《优化营商环境获得用气》1.0版，推出“三减三优”、小工商“一口报价”和报装服务“一口管理”，即“96511工作举措”。

　　该公司相关负责人表示，去年，通过上述措施的推进，将原天然气报装服务工作的7个申请环节简化为4个办理环节，申请资料由5项简化为3项，办理时长由原来的30—90个工作日压缩到8—40个工作日。

　　今年，武汉天然气公司针对优化营商环境，再推“新八条”举措，将报装办理时限进一步压缩，由8-40个工作日进一步缩短至4-25个工作日，同时，进一步简化报装流程、精简申报资料。“这相当于将去年的1.0版举措上升到2.0版，让用户的‘获得用气’体验感更好。”武汉天然气相关负责人表示。

　　据介绍，今年新推出的“新八条”举措，包括“三零”服务、前置服务、降费服务、套餐服务、智慧服务、网格服务、窗口服务、竞争服务等。

　　武汉市天然气有限公司相关负责人解读上述举措时表示，该公司将严格落实国家相关政策要求，对红线范围外与用气工程相关的市政燃气管道设施建设气源工程全资投资建设，无需用户承担费用，同时，在用气方面，对符合政策条件的工商客户实施气费减免。

　　“新八条”中推出的“套餐服务”也是其中亮点之一，今年计划对原有定型套餐进行扩展细化，适用范围及管道敷设长度的规范要求根据项目发展的实际需求进行再完善，使其更具操作灵活性，最大限度地让客户享受到用气实惠和高效服务。