南岸供电加快农村智能表推广应用

　　2月10日，寒风凛冽，在碑垭村楼房沟社，几名施工人员吐着白气，手脚麻利的安装着智能电表，不时还给一旁的村民讲述智能表的作用。

　　将电子表换成智能电表，这事在城市不算新鲜事，去年，国网重庆南岸供电公司所辖城市范围内的用电客户已经完成智能电表安装。但是在部分农村地区，村民对智能电表感到陌生，甚至对其有些抵触。为此，该公司在安装智能电表的同时，广泛宣传智能电表相关知识，以贴心服务让农村客户接受智能电表，消除心中疑虑。

　　“这个指数显示用电量，点这里就能查看各个时间段的用电信息……”1月9日，抄表员蹇光钧沿着弯弯曲曲的山，挨家挨户智能电表抄读方法。

　　去年11月开始，国网重庆南岸供电公司陆续在巴南区36个行政村安装智能电表，碑垭村是其中之一。作为该村的抄表员，蹇光钧在抄表收费之余，加强宣传，提高村民对智能电的认知度。面对村民的问题，蹇光钧认真细致地进行解答。一些村民怀疑自己新装电表计数不准，他掏出工作本一一登记，供电所后，及时与他们约定时间上门检查。

　　蹇光钧说，智能电表作为新一代电表，精度高，能准确的计量电能，还能清楚查看用电信息，客户就可以根据当前阶段电价和电量使用情况计划用电，从而达到明白消费、有效节能的目的。

　　村民余其明听了蹇光钧的宣传后，他笑着说：“既然智能电表精度高，以后可得盘算着用电了，电升到三档去就不划算了。”

　　自去年11月初，该公司通过进村入户、设点宣传等方式积极宣传智能电表知识，并面对面解答村民的疑惑。3个月以来，该公司开展上门宣传500余人次，解答智能电表相关问题24个。

　　“怎么会没问题？自从换了智能电表，我家十、十一月的用电量一下涨到了800多度，比月份多用了近700度。”

　　去年12月10日，家住接龙镇河嘴村的卢坤明认为自家电表走得快，国网重庆南岸供电公司接龙供电所员工赵明生便对电表进行了校验，结果显示电表无异常，但是卢坤明并不接受这一结果。无奈之下，该所想到了一个“土办法”，用一块正常的电子表和新装的智能电表，一段时间后，对比两个表的电量度数，这样就能断定智能表是否异常。卢坤明也接受了供电所的。

　　两天后，赵明生和卢坤明一同查看了电子表和智能电表的用电指数，分别是26.02度和26.03度。赵明生说，智能电表比起电子表更灵敏，一有用电就会计数，两块表的用电指数仅相差0.01度，完全在正常范围内。面对这样的结果，卢坤明仍心有不甘。

　　为了彻底消除客户的疑虑，赵明生进屋查找电量陡增的原因。经过一番检查，发现是因为卢坤明家的太阳能热水器引起的。他对卢坤明解释说，太阳能热水器设定的水恒温为70℃，月份的时候天气暖和，阳光足，热水器储存的能量自然多，水加热所需的电能自然少，到了十、十一月份，天气转冷，阳光少了，水加热所需的电能自然也多了。

　　卢坤明了解情况后，一脸歉意地对忙活了大半天的赵明生说：“不好意思，给你添麻烦了，为了这事，让你三天两头往我这儿跑，你们的服务确实没话说，谢谢了！”

　　在接龙供电所，专业工程师杨秀平讲述了施工人员安装智能电表的苦和累。他说，接龙供电所所辖村社大部分依山而建，住户四处散落在山里，并不集中，施工人员每天赶两黑，天蒙蒙亮就上山开工，快黑尽了才收工下山，有时连顿热饭都吃不上。目前，国网重庆南岸供电公司完成近5万只智能电表安装，占整个工程的88%。

　　徐明杨在抄表岗位干了9年，但是现在由他负责的河嘴村、塘边村已经不需要他抄表了，这些都是智能电表带来的变化。今年2月，河嘴村、塘边村智能电表安装完成，实现了远程集抄。徐明杨说：“以前每月需要抄表1200户，做完这些至少要10天，每天爬坡上坎、跋山涉水，劳动强度很大，现在利用用电信息采集系统远程抄表，坐在电脑前进行简单操作，几分钟就能搞定，非常方便。”

　　“智能电表运行后，抄表员就不用到现场抄表，避免了人工抄表时误抄，也让他们有更多的时间线，开展设备检修，更好的为客户提供优质服务。”杨秀平说，“这样不仅方便了客户，还提高了服务水平，简直一举两得。”

　　数据显示，接龙供电所1月供电抢修服务时间为45分钟，较去年12月减少3分钟。随着智能电表进入寻常百姓家，农村供电服务工作进一步向前迈进。（彭国威 通讯员 曾玉龙）

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