学会互联网工具 你也可以当店长
做销售赚钱没错,可做销售太苦了,还总扛着销售任务。要是熬成了店长或者自己开一家小店就太好了。
跟一线的销售员比起来,绝对的钱多事少离家近啊!
90后店长“二哥”是个北漂,也是从小店员做销售开始的,如今不仅升了店长,还在北京那个地儿买了辆奔驰,开着上下班。年入百万,妥妥的白富美。
好,我们赶紧讲讲你最关心的话题。怎么快速成长为店长,向白富美前进?
首先,你得学会看数据。
千万别以为分析数据是店长或者你的领导才需要干的事。时代早就变了,你不看数据,就不知道顾客的喜好。摸不准顾客的喜恶,推荐不和顾客心意的东西只会让你白白浪费时间。
二哥门店的店员会加入一个他们公司自有的数据后台,每个人可以依据权限不同查看部分实时更新的数据,更快、更好地促成和顾客的交易。
其次,你得长点眼色,学会观察。
要记住店里所有你能够接触到的、看到的都有可能帮你提升业绩。二哥就是在店里的时候观察到进店的女顾客有一半左右,但是女性购买运动类服装、鞋子的却不多。在观察了店铺数据之后,二哥改变了原本7:3的男女铺设比例,增加了女性服装和鞋子。果然,月销售提升了一大截。作为店员,你可能无法查看某些确切的数据,但是店铺的人来人往的情况能不能发现,就要看你自己的了。
最后,也是最关键的,是个公开的秘密:微信。
数据后台可能不是每个人都用得起的,也不是每个门店都有的。但微信能不能用好,就是你自己的本事了。说微信是公开的秘密是因为每个人都有,也有很多人再利用朋友圈、社群、微店、小程序之类的卖东西。但是有人能卖好,有人却怎么也卖不起来。
二哥的方法就是做朋友+贴心。现在她要求店员主动加顾客的微信,有了新款可以给熟悉喜好的顾客发个图片。还会把顾客拉进微信群里,不定时地往群里发一些和运动有关的知识,或者是一些店铺的促销信息。这样可以让更多的顾客成为回头客。
千万别小瞧这些不起眼的工具和法子,你要是早点学会,升店长绝对妥妥的。要是运用熟练,钱多事少离家近绝对不是白日梦。
二哥可是说了,“现在基本每天都能准时下班”。
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- 编辑:王虹
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