h-1辉翼水滴互助用户数破300万 口碑积累树立行业标杆2013年7月新番

　　近日，国内领先的网络互助品牌水滴互助用户数突破300万。同时，平台累计已帮助53个患病会员，均摊互助金总额达557万元。 

　　经过1年多的发展，水滴互助在风控体系、运营服务、品牌知名度、用户口碑等方面，都取得了出色的成绩，为行业发展树立了标杆。水滴互助的快速发展，让更多人了解了网络互助这一新生事物，并且享受到了网络互助的保障服务。 

　　严格风控确保严谨高效 

　　截止当前，水滴互助共完成53起互助事件，均摊互助金总额达557万元。在最近的一次中青年抗癌计划互助中，每个用户仅需分摊0.88元，就帮助了6个患病会员筹集互助金110万元。 

　　在每一起互助事件的背后，是水滴互助整个风控团队的辛勤付出。从成立之初，水滴互助就将风控建设放在了极为重要的位置，水滴筹、水滴互助CEO沈鹏相信，严谨高效地完成互助事件让用户切实受到保障，是网络互助平台最重要的能力之一，因此水滴互助建立了自身强大的风控团队和风控体系。 

　　在团队方面，水滴互助从传统保险业吸收了很多优秀人才。这些在保险行业有着多年风控工作经验的人，将传统保险在风控方面的最佳实践带入了水滴互助的风控体系。同时，水滴储备有大量大数据方面的专业人才，通过大数据技术手段在不断优化风控体系。专业的内部风控团队是互助申请的第一道审核关。 

　　此外，水滴互助选择了6家领先的第三方调查机构，负责每一起互助申请的实地调研。这6家机构调查覆盖了全国，能够保证每一起互助申请准确、及时得到审核。 

　　而且，水滴互助还邀请300万会员来共同监督每一期互助事件。不仅有事件公示让全体会员可以了解互助事件的情况，更组织了会员探访活动，与会员一起让事件更透明。 

　　赢得用户口碑培育互助意识 

　　水滴互助在风控方面付出的努力，不仅赢得了用户的信赖，也对让网络互助这种“送人玫瑰 手有余香”式的新型保障形态，被更多人了解和认可。 

　　因为陌生，所以很多人在网络互助出现后的一段时间内持怀疑心态。有些人虽然自己加入了互助，却并不放心推荐给身边的亲朋好友。但是在一次次互助事件后，他们开始理解互助的模式，同时水滴互助严谨的风控措施也打消了他们心里的疑虑。参加了水滴互助首期会员探访活动的一位会员，就在活动结束后表示，回家以后就要给自己的妈妈加入水滴互助。 

　　现在如果问起水滴互助的会员，他们是怎么知道水滴互助的，十有八九得到的答案会是“朋友圈里看到的”“朋友推荐我加入的”“我家人参加后给全家都加了”。正因为水滴互助扎扎实实地做基本功，赢得了用户的信赖，用户才愿意自发地向自己的亲朋好友推荐，形成了强大的口碑传播。 

　　水滴互助形成的口碑传播和品牌形象，也体现在第三方数据和专业机构奖项评定。微信于今年推出了微信指数，反应关键词在微信内的热度和用户关注度，与同行等相比，水滴互助的数据一直遥遥领先，这是用户的认可和自发传播才能带来的强大品牌效应。这一年里，在《中国企业家》21未来之星2017年度最具成长性新兴企业评选、清科集团2016年度第十一届中国最具投资价值企业评选、《小饭桌》2016年度新锐创业公司等评奖活动中，水滴互助作为网络互助唯一代表品牌屡获殊荣。 

　　多维度服务为用户创造价值 

　　水滴公司致力于为广大人民群众高效地提供医疗资金。在互助之外，公司还设立了水滴筹、水滴保两条业务线，与水滴互助三者共同发力，共同构建起用户个人医疗资金保障体系。 

　　水滴筹为大病患者提供免费的筹款工具，资金紧缺的大病患者可以通过水滴筹，利用熟人社交网络在线高效筹集救命钱。截止今年4月，水滴筹业务已帮助超过4万名大病患者筹集数亿元医疗费。水滴保是一个精选保险特卖平台，与中国平安、泰康在线、众安保险等数十家保险公司合作，为用户提供高性价比的健康险产品。三个业务彼此独立、相互补充，共同帮助有需求的人及时获得治疗费用。 

　　除提供医疗资金之外，水滴公司还在健康维度做出了积极地探索，依照预防——诊断——互助的逻辑线开展服务，为用户提供更多的附加价值。建立健身社群、普及健康知识，这类服务帮助用户建立良好的生活习惯；提供高性价比的防癌筛查、体检套餐等产品，帮助用户及早发现健康问题；当用户出现身体不适时，提供能够跟专业医生快速线上沟通问诊的服务；如果不幸发生意外或患病，则可以申请互助来渡过难关。 

　　经过1年多务实高效的发展，水滴互助不仅收获了300多万用户，更推动行业向前发展被更多民众所熟知。在“保障亿万家庭”这条路上，水滴互助将继续深耕细作、扩大服务，让网络互助作为社保和商保的补充真正走入千家万户。