西气东输甘陕管理处：精益服务 协同战“疫”

 　　“在冬季保供期间，我们每天为下游用户精准输送天然气，丝毫未受疫情的影响。西气东输甘陕管理处认真贯彻落实‘精益服务’的工作理念，与下游用户始终保持着保持良好的关系，在保供战疫中，也一度出现防控物资供给紧张局面，相关用户获取情况后，也纷纷给予支持，缓解了基层站队保供战疫压力，客观上形成协同战疫的局面”质量安全科科长周凤山介绍。

　　西气东输面对新定位、站在新起点，在2020年工作会议中明确提出了“精益服务”的理念，要求“树立品牌、讲求诚信”，坚持以客户为中心，强化安全运维保障，提供优质服务，实现共赢，助力上中下游协同发展。　　位于甘肃省庆阳市的灵台作业区是公司少数的一个跨两省分输的单位， 3家下游用户中2家为居民用气用户。目前，灵台作业区向甘肃省平凉市每日分输约5万标方，向甘肃省庆阳市每日分输约10万标方。为保障民生供气，灵台作业区要求值班人员密切关注分输工况，确保天然气日输气量与计划输量偏差小于0.5%。在分输供气工作中，灵台作业区处处践行“精益服务”的理念，把下游用户的事当做自己的事来操心，把下游用户的设备当做自己的设备来管理。当下游用户因特殊情况无法消耗日指定量，协调变更日指定量困难时，灵台作业区主动与北京调控中心、西部销售联系协调，确保输气量动态合理管控。泾川华天下游用户的分输设备装设在灵台作业区管辖的阀室内，灵台作业区利用员工的技术优势主动协助下游用户开展设备日常巡检及维检修工作，将设备隐患消除在萌芽中，确保了分输零故障。
　　高陵作业区向西安秦华、陕西天然气、咸阳天然气等7家下游用户分输供气，分输用户多、分输量大。为了彰显“精益服务”的理念，他们主动与下游用户沟通交流，及时了解下游用户用气需求，在日常工作中主动帮助下游用户解决困难。高陵作业区7家分输用户均已实现自动分输功能，但因用气不规律下游用户经常提出调节瞬时流量的要求，高陵作业区值班人员均及时给予回应，不会因保障压缩机安全运行任务繁重而推脱，根据用户需求合理设置自动分输模式，及时调整分输供气工况，满足下游用户用气需求。高陵作业区密切关注压缩机及其辅助系统运行参数、分输日指定量及分输设备运行状态，时刻牢记“输气一刻不能停，供气一刻不能断”的理念，确保天然气增压输送、下游用户分输保供等输气生产安全、高效。　　除此之外，疫情期间，甘陕管理处各作业区认真落实集中巡检制度，联合巡检+重点巡检+应急巡检，点点都到位。由值班站长带领在岗员工每日按照IPOS系统巡检设置对设备进行一次认真全面地“巡诊”，及时发现设备隐患及时处理。各作业区通过高质量的设备巡检、值班值守、设备维护保养工作，将日常工作做实、做细，筑牢管理处安全生产防线，保障分输供气，助力全民打赢疫情防控保卫战。