阿克苏地区天然气保供企业加强售气服务 全力保障民生需求

 　　各地天然气销售站（网）点环节服务是否到位，直接关乎百姓用气满意程度。2月6日，记者通过实地走访各售气点，发现疫情防控人员防护措施到位，售气秩序井然，未出现突击抢购囤气现象。　　地区天然气保供企业严格落实地委关于高度重视煤、电、水、气、暖正常供应，切实保障群众各项生活需求的安排部署，在做好疫情防控工作的同时，扎实做好民生用气保障工作。目前上游气源保障供应充足、中游管道集输运行安全、下游终端市场（加气站和销售网点）服务畅通，各项疫情防控措施到位，各个环节气源、气压、气量总体平稳。　　其中：中石油天然气销售新疆分公司、中石油塔里木油田公司和中石化西北油田公司承揽气源供应，均建立了疫情气源保障机制。肩负地区境内新疆浩源天然气股份有限公司、温宿曦隆燃气开发有限公司、沙雅燃气长输管道有限公司、新和县海特燃气有限公司、拜城县天山燃气有限公司、库车市鑫泰燃气有限责任公司等保供任务的城燃企业，加强了门站至加气站管道和城区入户管线的巡检和维护检修频次，分别制定了管道巡检工作责任机制，加强了疫情防控期间管道“跑、冒、滴、漏”值班检修力量。在站点路口设置监测点，做到加气网点凡车必停，凡人必测。此外，设立了防疫救护车辆和警务用车加气“绿色通道”、落实便利店商品“不脱销、不断档”服务。各城燃企业针对不同群体和商业行业，增加人工售气窗口和银行服务购气网点，开设了掌上购气APP软件（手机蓝牙），补充了一线购气服务和上门服务检修力量，全力保障了集中连片规模小区用气需求。　　新疆浩源天然气股份有限公司，通过微信平台、小区张贴通告和社区报备等方式，加强了购气渠道方式宣传，设立了上门服务热线，农商行自助购气销售网点增加至13处，群众可自助购气。温宿曦隆燃气开发有限公司，设立4处燃气自助缴费一体机，24小时不间断服务，启用了手机蓝牙终端自助售气服务和购气宝APP软件，设立了上门服务热线。新和县海特燃气有限公司、沙雅燃气长输管道有限公司、拜城县天山燃气有限公司、库车市鑫泰燃气有限责任公司等大多增设了售气自助缴费一体机，设立上门服务热线，多举措保障售气终端群众购气顺畅。　　下一步，地区油区服务协调中心主任汤辉将严格落实地委关于疫情防控总体部署，积极沟通协调气源供应上游企业，千方百计确保气源稳定，积极督促承揽地区境内民生保供任务的下游城燃企业，统筹天然气保供计划安排，强化气源供应、终端销售“一条线”保供服务，加强调度，保障民生用气，做好疫情防控期间隐患排查和库存抢修物资储备，确保疫情防控期间管道输气绝对安全。