市民家中“气短”打不着火 竟用牙签别阀门(图天然气灶打不开火

2011年，王女士一家搬进文景和兴中十字城市新苑北区。从2012年起发现每到供暖季，天然气灶经常打不着火，暖气也烧不热。“一开始我也不知道怎么回事，后来业主QQ群有人在交流，可能是天然气气压低。有人说用卡子别住天然气自闭阀就可以打着火。” 王女士按照其他业主说的方法，用铁丝做了一个U型卡子，别在自闭阀上。“原本点不着火的天然气灶竟然能打着火，火焰很小，可是天然气警报器经常也响了，是不是有漏气?”

早晨6时许，家住西安市北郊城市新苑的王女士准备做早点，发现天然气灶还是打不着火。她拿起自制U型铁丝别着天然气自闭阀，十秒钟后点火成功，但是还是只有一点点蓝焰。因为小区所属区域管网压力低，一到供暖季就“气短”，暖气不热，做饭困难。

物业：错峰用气烧锅炉还是不热

记者了解到，城市新苑小区共有居民1600多户，小区分南区和北区，南区是壁挂锅炉取暖，北区是小区自备锅炉取暖。在北区3楼一户居民家中，爷孙俩都穿着棉衣，家中暖气摸起来也是温凉。 对此，该小区物业经理程先生说，从2012年起，一到供暖季小区开始出现天然气供应不足的情况，自备锅炉房的烧炉工24小时待命，但暖气还是烧不热。有时白天点不着，晚上错峰用气点火。锅炉计划烧14个小时，但目前累计起来只有6、7个小时。

秦华：该区域今年供气压力偏低情况益发明显

今天上午11时许，华商报记者来到王女士家，天然气软管上挂着一个铁丝做的U型卡子。她先打开灶前阀(红色的蝴蝶阀)，再打开灶具阀点火，只听到滋滋响，但是无法点火。随后她拿起U型卡子，别在自闭阀上，再打开灶具阀点火，约十秒钟后，点火成功。开到最大，还是只有一圈蓝焰。“这点火炒菜很慢，菜不是炒熟的而是炖熟的。” 窦先生家住在王女士家楼上，他的办是给自闭阀上别上一根牙签。“因为点火时间长，一个灶具阀坏了，做完饭关不了就只好直接关灶前阀。”

多位业主表示，做饭洗澡用气还算正常，可是一到供暖季，小区就会出现“气短”，不光是做饭麻烦，取暖也是问题。

该公司已启动针对城区范围内供气压力偏低区域的管网和扩容，目前兴中附近华强管网正在配合市政道施工加紧敷设，预计近期能够完工投运。同时，公司专门对该区域临近的明光管网进行连通，增加该区域供气量，并对兴中管线进行扩容，相关工作均在加紧实施，完成后该区域供气压力不足情况将得到明显改善。（来源：华商网-华商报）

“自备锅炉供暖有408户，但是因为暖气不热，暖气费也难收。北区和南区居民家中做饭都成问题，壁挂锅炉取暖户家里也不热。”该小区物业负责人称，已就居民反映“气短”的问题多次和秦华天然气公司沟通，得到的消息需要进行管网。

今日下午，记者从西安秦华天然气公司了解到，从11月18日起，收到网民反映兴中城市新苑锅炉供气不正常问题。根据实地查勘，兴中天然气管道供气压力确实存在过低情况，导致部分用户锅炉不能正常使用，就此情况，于11月19日先采取管网流量调节措施，基本用户正常生活用气。 由于该区域属于全市供气管网压力偏低区域，同时随着近几年天然气用户的迅速增加，加之冬季采暖期全市范围用气量的大幅提升，导致该区域在今年供气压力偏低情况益发明显。

秦华天然气公司称，该区域供气管网压力偏低，已启动管网和扩容。而业主这种在自闭阀拉杆上夹杂异物使自闭阀处于常开状态的方法，会使自闭阀失去安全保障，存在安全隐患。

业主：别着自闭阀做饭 天然气警报器会响