618的新玩法,奥买家“双线购零售”刺激新的消费需求增长
伴随全球消费趋势的演变,跨境电商行业这几年来,一直保持着逆势增长,2012-2017年增长总和超过300%。据艾媒咨询(iMedia Research)此前发布的调查数据显示,2018年,中国跨境电商交易规模达到9.1万亿元,用户规模超1亿。但经历了电商发展的黄金期之后,传统玩法下的红利已然消失,行业发展亟待一场变革,来开拓新一轮增长红利。
618的新玩法 线上下融合成为新趋势
跨境电商市场内需庞大,相关数据显示,超五成用户每月购物一次,个性化、高品质的消费需求更加突显。然而,线上门店消费弱场景化、消费者购物体验与线下门店不同或存在不足等问题已经成为制约跨境电商发展亟待解决的问题。巨头们纷纷寻找新增长点,多数将目光投向线下,回归零售的本质,去将业务做深做精,线上下融合成为新趋势。
深度融通线上线下的奥买家全球购平台的发展充分印证了这一点,在“双线购零售”的战略指引下,成立于2015年的奥买家,用了不到三年时间,2017年成为广东省跨境电商十强。奥买家平台增长速度惊人:2018年新客同比增长1071%;2018年站内流量同比增长676%。
今年618,奥买家在跨境电商领域,又率先实现了全面的线上下融合,通过“会员一体化”、“营销一体化”、“商品一体化”、“数据一体化”等四个一体化手段,将线上与线下全面打通,并完全同步,让消费者有机会体验到海淘的新玩法,享受海淘的新乐趣。
两端并重的线上下布局 “四个在线”的“双线购零售”模式
不同于传统巨头的从线上向线下延伸,奥买家诞生之日起就开始铺设线下门店,而且在“双线购零售”战略下,形成了线上线下两端并重的发展模式,无论线上平台,还是线下平台,都持续在做重度投入。将商业地产与跨境电商结合,并由此成长为一种“双线购零售”模式,是奥买家在跨境电商领域最具优势的特质。
奥买家全球购总裁刘丽萍如此阐述奥买家“四个在线”的“双线购零售”模式:商品在线、会员在线、数据在线及场景在线。她认为,奥买家双线购的商业模式里,有很重要的两点,一是上游供应链,与品牌方及物流和服务商深度合作,二是线下加盟店的拓展。
自2018年开设第一家线下门店起,奥买家步履不停,已经在全国多个省份和地区布局。刘丽萍表示,公司在供应链打通、物流、推广等方面已经充分领先。在线下店拓展方面,奥买家快速布局。据刘丽萍介绍,目前“双线购零售”模式下的智慧门店已经陆续在广州、深圳、珠海等城市落地10家,预计未来三年会将这一数量增长到上千家。
店面活动吸引了众多消费者纷纷前来选购
双线优惠多重体验 带消费者玩转618挑遍全世界
伴随着跨境电商行业的快速发展,假货、维权困难、商品质量良莠不齐等问题不断涌现,成为制约行业良性发展的“绊脚石”,据艾媒咨询的调查显示,2018年,约30.7%的用户因海外商品质量好而选择了海淘,跨境电商产品的质量越来越受到用户的重视,也成为影响消费者购买决策的重要因素之一。
618电商节期间,在奥买家线下门店的消费体验中,通过店内的全球溯源屏,顾客也可随时追查产品源地,保证海淘货物正品。谈到海淘线下店的体验,消费者们一致好评,纷纷表示:“平时海淘都要等上很多天,在这儿马上就能买到,特别方便”、“给孩子买东西看到实物更放心,价格又优惠,忍不住就囤货了”、“省心省力呢,这里看好线上下单,还没逛完东西已经到家了”……
奥买家全球溯源屏正品查询
这次奥买家 “618狂欢日”,包含成千上万的海外认证真品,覆盖欧洲馆、日韩馆、澳新馆、美洲馆、中国馆等五大国家馆,涵盖各大品牌商品,并通过更精细化的经营,大面积覆盖消费者的需求,为不同用户提供个性化服务。
据奥买家相关负责人介绍,通过商品、会员线上线下“四个一体化”的全新体系和PC端网站、移动端APP、微信商城和线下门店等四大购物场景的全场景购物模式,在本次618电商节,通过VR等新技术的融合,要让消费者在线上也能享受“逛街”的乐趣。除了主促活动之外,还设有会员价专享、等级特权、奥园业主专享福利等丰富的活动,并保障同一个商品,线上线下皆可购买,同步积分,同等优惠,带消费者玩转618,挑遍全世界。
业内专家认为,2018年以来,电商法等一系列新政的出台让跨境电商行业发展更加规范,为行业的发展营造了良好的政策环境。奥买家的“双线购零售”模式,能够将线上产品信息与线下用户体验有效结合,提高用户粘性的同时也较好地保证了平台产品质量,让消费者挑选到更好的全球优质产品。而这种模式的有益探索,也将进一步提升用户对跨境电商行业的信心,并助推行业的良性发展。
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- 编辑:王虹
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