新华网·频道_频道_频道_新华网2017年1月26日
金点子一
她表示,产品价格也是一个重要的因素,需要针对你服务的人群定价,还需根据消费人群的消费能力做出适当的调整。同时,价格的定位必须考虑店租的高低,也要因地制宜。
寒来暑往,李必怡对小本创业的“生意经”的认识也日益。李必怡的小店临近东北石油大学和实验中学,这里客流量大,多数为学生群体,因此人均消费定在二三十元。
生意好了,问题就产生了。一边是学业,一边是创业,这让一个在读研究生感到分身乏术。创业维艰,守成不易。在形单影只的创业上,李必怡深感团队重要的力量。她果断招聘4名店员,其中2名为勤工俭学大学生,在大家努力下,小店很快便正常运转起来。
拜顾客为师
打开百度搜索“町田寿司(祥阁大学店)”,很多精美的网页就弹了出来。李必怡“宣传箱”里的工具还很多,比如微信、QQ、MSN、论坛、贴吧、博客、微博等互联网工具,还有、门面装潢等传统宣传工具。
李必怡说,顾客的评价直接影响着客源的数量,餐厅的任何人员都可以在顾客就餐后或间歇时主动征求意见,了解顾客对餐厅各个方面的评价。(编辑:郭梁越)
李必怡说,内部的好坏也影响着经营,因为任何一个人都愿意在一个温馨、舒适的进餐。最好能具有自己的特色,这是一个店无形的财富。
产品要因人因地因时调整
针对服务的人群定价
金点子七
“店里的服务很周到,价格也不贵,人均消费才二三十元”……
日报讯(记者张)“店面装修很有特色,很温馨”;
“寿司价格实惠,卖相也特别好,味道也很不错,入口很香”;
小店一开,门庭若市。每天九点小店一开门,有很多老顾客,也有慕名而来的新顾客。町田追求的是上乘的食材和食物本真的味道。
万事俱备,只欠东风。2012年,学成寿司制作方法归来的李必怡正准备大展的时候,店址的选择却成了难题。经过一番详细的考察,她把店址选在了母校附近,即实验中学和东北石油大学的交汇处,这里客流量大,多数为学生群体,而且既能兼顾学业,又能照顾生意,第一家“町田寿司店”就这样诞生了。
金点子二
“苹果卷里的米有点黏”、“寿司里的海草要多放些”、“再增加几个桌位”……李必怡小店顾客盈门的另一个法宝就是拜顾客为师,对顾客提出意见和虚心采纳、及时改进。
李必怡认为,一间小店的成功与否还有一个关键的因素——出品,除了出品的味道、种类、品种,还要改变传统的一成不变的经营方式,也就是要根据当地顾客的口味设计出品,还要按季节、节假日不断调整变换出品吸引顾客。
“小店选择的重要性是不言而喻的,与经营的其他因素相比,它具有稳定性和长期性的特点。因此,小店一经确定,一般不能更改,否则会浪费许多资源。”李必怡道出了自己对小本创业选址的认识。
金点子五
丰富“宣传箱”里的工具
线条流畅,色调明快,格调现代……坐在这家温暖的风格小店中,听一曲音乐,品几味寿司,饭和鱼的香味早已融化在唇齿间。
金点子三
金点子四
“现如今‘酒香也怕巷子深’,好的宣传有助于树立小店在中的形象,招揽更多顾客。”李必怡说。
金点子六
要具有自己的特色
“服务是小店的生命线,只有那些素质高、好的服务员才能提供好的服务。优秀的服务员应该懂得怎样快速、有效地向顾客提供服务;不同的人要向他们提供不同档次的服务;掌握好上菜的先后顺序,等等。”说起如何做好服务,李必怡是如数家珍。
把服务当做“生命线”
这是记者近日在一家小店里听到的顾客们的评价。这家名叫“町田”的寿司小店坐落在萨尔图区湖滨大街、临近实验中学西门,店主是位一身书卷气的刚刚毕业的80后研究生,名叫李必怡。此时,创业三年的她正在装修让胡另一家规模更大的料理店。她很愿意和小本创业者分享她的七个“金点子”,就是要对小店的选址、出品、价位、、服务、宣传、反馈深入研究、不断提升。
选择有讲究