理想汽车,出来混总是要还的
距离李想"骂街"已经过去两个月时间,不过笔者对李想的"骂街语录"依旧是记忆犹新,大概意思是这样的:"TMD,一帮搞臭技术的,天天冲我我们XX,什么增程式电动是个落后的技术,请问,他们TMD搞出P技术了?让一群毫无用户思维,完全不关心用户的这帮人,天天的研究技术路线,TM什么技术路线?胡说八道!"
总之,那时理想ONE的销量是逐月递增,李想更是意气风发。可好景不长,在随后的两个月内,理想ONE接连"暴雷"。直至10月底到11月初,理想汽车因为前悬架设计存在缺陷而引发舆论危机。这次,无论是李想还是理想ONE都在为它的傲慢买单。
首先,理想汽车通过官方微博为消费者披露了一组数据,截止到2020年10月31日,理想ONE累计发生前悬架碰撞事故97起,其中有10起发生了前悬架摆臂球头从球销脱出的情况。
理想汽车也主动承认,理想ONE在碰撞事故中球头脱出的概率确实要高于同级别车型。言外之意就是,理想ONE在发生碰撞后才会出现故障,在日常生活中正常驾驶理想ONE没有问题。其实这也就意味着,理想汽车并不承认理想ONE的下摆臂和前悬架存在质量和材料方面的问题,只是简单的设计缺陷。怎么样?此处是不是想"呵呵"?
其次,11月1日,理想汽车创始人兼CEO李想在媒体沟通会上首次承认,理想ONE存在设计缺陷,导致前悬架容易断裂(也就是大家说的断轴)。更有意思的是,理想汽车曾经在"关于厦门事故不实报道的声明"中称:理想ONE的悬架系统是非常安全和可靠的。
与此同时,理想汽车也表示,将为2020年6月1日及以前生产的理想ONE免费升级脱出力更高的前悬架摆臂球销。需要注意的是,理想汽车在这里玩起了"文字游戏"。
其实明眼人都知道,理想汽车所说的"升级"就是"召回",只是"升级"可以理解为产品缺陷问题,而"召回"就意味着产品质量存在问题。显然,理想ONE是李想和车和家的"掌上明珠",它们承受不起质量问题所带来的负面影响,因为这将是销量和品牌力的全方位打击。
最后,"断轴"事件仅是理想ONE众多事故的冰山一角。理想ONE自去年12月底上市以来,它就负面缠身,先后发生"排放系统故障"、"PDI忘记取消物流模式"、"发动机故障报警"、"动力电池故障报警"、"刹车失灵"、"车辆自燃""安全气囊未弹出"等众多程序和质量方面的问题
值得表扬的是,理想汽车都第一时间给出了答复,并向用户致歉。可是一码归一码,理想ONE事故频繁,已经威胁到驾乘人员生命财产安全,理想汽车为什么不能防微杜渐,从源头抓起呢?而是等到事故发生后才急忙"公关",难道造车新势力就可以试错,就能一直存在缺陷?
总结:理想汽车,乃至理想ONE,它们是造车新势力,可这都不是傲慢的资本。它们还有很长的路要走, 成长的过程中难免磕磕绊绊,甚至受到严重质疑。此时,提升自身产品质量才是关键,否则"出来混总是要还的"。(优视汽车向前编辑报道)
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- 编辑:王虹
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