丸美董事长孙怀庆谈后疫情时代：越是乱的时候，越不能出昏招

丸美董事长孙怀庆谈后疫情时代：越是乱的时候，越不能出昏招总是玉关情打一字 张锐“没有生意怎么办，拼命打折、促销、杀价，但是如果价格体系崩溃了，品牌就是死的。很多经济学家跟我们企业家说，现在什么都不重要，活下去才最重要，我没做这个事情。” “我和迪奥的CE

张锐“没有生意怎么办，拼命打折、促销、杀价，但是如果价格体系崩溃了，品牌就是死的。很多经济学家跟我们企业家说，现在什么都不重要，活下去才最重要，我没做这个事情。”

“我和迪奥的CEO聊品牌国际化，他告诉我哪里也不要去。他说全世界现在只有一个大市场，就是中国，外国品牌还在横行霸道，未来一定会回到中国人身上，你要成为那个。”

“越是乱的时候，越不能出昏招。”7月20日，中国护肤品企业广东丸美生物技术股份有限公司（603983.SH 以下简称“丸美”）董事长孙怀庆在接受等媒体采访时谈及企业在后疫情时代的困境和抉择。他称，活下去对丸美来说并不是问题，如何尽快的恢复增长是更重要的，还要守住底线、想的更长远。

7月16日，国家统计局公布数据显示，上半年，社会消费品零售总额172256亿元，同比下降11.4%。就化妆品行业来看，2020年上半年，全国化妆品零售总额达1477亿元，同比下降0.2%。6月当月，全国化妆品零售总额326亿元，同比增长20.5%。

：今年以来，疫情给丸美造成的影响是什么？目前恢复情况如何？

孙怀庆：首先我要讲的是，听到疫情不要紧张，碰到经济危机也不要紧张。如果你要做一个百年品牌，那你都是要穿越这些东西的，这是我在内部统一思想跟大家说的。

2月底，有一部大剧叫《安家》，我们花1000多万投广告。当时，我们内部说不要投资广告了，可能没有回报。我不投这1000万，销售也是那样子，2月份电商物流的都没恢复，更不要说线下开店了。我就问他们，如果这是正常的时候，你们该不该投？他们就说该投。我说如果你要活100年，你能不能认为这就是正常的时候？

现在很多伟大的经济学家站出来教我们企业家说，什么都不重要，现在活下去最重要，我没做这个事情。我们今年也可以选择活在当下，拼命打折。但是，越是这个时候，越不能出昏招、烂招。一个品牌，有一个价格体系在里面，只有价格体系存在，品牌才有再生存的利润，只有价格体系存在，你的渠道才会良性的存在，是不是？一旦价格体系崩溃，这个品牌就是死的。但是大家乱的时候就容易出昏招，没生意怎么办？杀价。比如说大家知道直播，有一个标准话：全网最低价。今天我请他是给他7折，另一个说7折不要，要最低价，再6折，请问这个品牌还有未来吗？

：丸美一季度、二季度的业绩是怎么样的？

孙怀庆：说实话，我们一季度努力实现了持平，当时所有的分析师都预计我们会负增长10~15%，倒不是不看好我们，因为最好的企业也是负增长，他们认为我们也是最好的企业，也会负增长10~15%，结果我们基本持平。

二季度的话，我们在做一件事，说实话是旁人不敢做的事情，我们在整顿价格。我们发现很多产品被破价了，各种人破。你以为只有经销商吗？比如，旗舰店破价，因为销售部要的是活在当下，这个月他完成任务就可以拿奖金，但丸美需要守住品牌。

我们也做促销，但要有底线。618是上半年很重要的一个促销节点，我们还是选择坚决控价。因为这件事，我们损失了几千万。

：后疫情时代，丸美的策略是什么，推进情况怎么样，效果如何？

孙怀庆：我们根据新的形势，做了研究，还是坚持推新产品、新员工也在继续招聘，但我们也在不断的改变。

同样举例，之前丸美上新怎么上呢？线下把代理商叫过来开个新品发布会，把货定了，代理商再把货拿回去，之后再开新品订货会，终端门店定，然后再终端门店培训，培训毕业以后，然后再卖给消费者是吧？ 过了一两年之后，线上才开始上货。

今年4月，我们一款针对年轻人的眼霜产品“小红笔”选择在线上首发，这种模式就是互联网时代爆品的诞生模式。我们原来的团队已经不适应这种模式了，原来是传统媒体，针对的是电视、网络视频。但是，现在的年轻人是社交为王，他们不看电视，只喜欢关注他们喜欢的人，听喜欢的人，为他们种草。所以，今年1月1日，我们的社交媒体部门应运而生，我给他们两个定义，第一必须是90后才能加入，第二必须是本科以上。

从目前“小红笔”的案例来看，这是社媒部的战功一件。我们估计，化妆品行业线上线下的“五五时代”会提前到来，大约是2-3年的时间。

：7月，公司相继发布投资12亿在广州建总部以及LV旗下L Capital Guangzhou Beauty Ltd.（简称“L Capital”）基金解禁的公告，您对丸美接下来的发展如何看待？

孙怀庆：2013年5月，奢侈品集团LVMH旗下的 L Capital正式入股丸美，成为第二大股东。首先要说的是，投资基金是合作伙伴，但不会陪伴你一辈子。我们一起合作7年，彼此之间的交流是非常愉快的，他们获得丰厚的投资回报，我们学习品牌国际化，可以说是双方互赢。

我和迪奥的CEO聊丸美品牌的国际化，他让我哪里都不要去。我问他为什么，他说我们迪奥在美国赚不到钱，雅诗兰黛在法国也赚不到钱，在韩国第一、第二都是本土品牌，在日本也是这样。全世界现在只有一个大市场，就是中国，外国品牌还在横行霸道，未来一定会回到中国人身上，你要成为那个。我们投资建设总部是希望把它修成一个地标性建筑，像我们去美国、去法国、去日本看到那些国际总部的时候一样。

我们自己内心这样想，艺术、技术的结晶，才经得起时间的考验。我说丸美要做什么？要做一个钻石，大家说啥意思？钻石真的很普通，只是一个无名的碳而已，经历了长时间的压力才变成钻石。