高端之外，一加七周年的“企图心”和“决心”

高端之外，一加七周年的“企图心”和“决心”小莉电影院 对大多数行业而言，2020年都算是一个艰难的时期，然而它也是一个关键的转折点，一个绝佳的机会——5G商用的不断拓展将为多个行业带来新的增长点，从而促使企业探索新的商业模式，建立新的生态系统合

对大多数行业而言，2020年都算是一个艰难的时期，然而它也是一个关键的转折点，一个绝佳的机会——5G商用的不断拓展将为多个行业带来新的增长点，从而促使企业探索新的商业模式，建立新的生态系统合作，虽然这些改变不可能在一夜之间发生。

12月17日是一加手机成立7周年的纪念日，一加手机创始人兼CEO刘作虎发表了一封名为《7年磨一剑，2021再战斗》的内部信。在信中，他表示，2020年尽管经历了一系列黑天鹅事件，但是一加“稳中求变”，通过一系列调整在全球各个市场均取得了不俗的成绩。

正如一加的品牌含义一样，“1”代表的是“现状”，“+”则代表的是“更好和更多的可能性”。对于2021年，刘作虎提出了一系列目标：国内市场一加将力争线上高端首位，大举发力线下，实现全渠道销量提升；印度市场一加将争取保持高端手机市场首位，同时推进IoT战略；欧洲市场将继续做深、做强Nord中端产品线的规模；北美市场一加将进一步深化夯实与运营商的战略合作关系，力求在高端市场取得进一步突破。

回顾一加过去7年“只做旗舰，聚焦线上”的品牌策略，此番调整无疑是一次大动作。过去一直被定义为“小而美”的一加，在时代赋予的机遇下也展示出了更强的企图心。

高端市场的晋级者

作为这个行业中广受认可的“产品经理”，刘作虎的信条是“只要做出好产品来并把它投入到市场，市场自然会给一个最正确的答案。” 他曾因一加5T手机尾部曲线的光影不够完美而决定在投模前夜，把轮线往前推0.1毫米。就为了这0.1毫米，刘作虎冒着成本增加和用户流失的风险，将手机内部硬件和走线全部重新堆排，投模因此延迟10天。

将对细节把控近乎严苛的要求落实到“只做顶级旗舰机”的理念中，这在一加过去七年可圈点的发展经验中占有浓墨重彩一笔。简言之就是“不将就”——提供将设计、手感和性能均衡到极致的经典之作，不断超越消费者对旗舰手机的期待。

如果把代表着一加过去7年的发展历程的“爆款”梳理一下，或许会发现，一加“默默地”用很多“第一次”定义了如今中国智能手机行业的旗舰机型。

比如首次在外观设计上提出了手感对用户的重要性，将彼时业内普遍感觉廉价的塑料后盖，通过特殊喷涂工艺打造出更高级的质感；首次把AG玻璃工艺引入到智能手机行业——在AG玻璃工艺流行起来之前一加就已经推出过实际的产品，今年一加8 Pro推出的时候，一加的AG工艺已经迭代到了第五代；首次将高刷新率带到面向大众的智能手机屏幕上。

2019年，一加花1亿元向三星定制一款高帧率屏幕，并在7Pro上首次采用，屏幕测试机构DisplayMate给出了A+等级评价，由一加在全球首开行业先河的90Hz高刷新率后来成为了旗舰标配，引领全行业开启了前所未有的流畅新体验，包括华为、小米和三星在内的厂商都在后续的旗舰机型上纷纷跟进。

今年一加8 Pro将屏幕升级为2K+120Hz，并从色彩还原和舒适度上下苦功，为用户带来除流畅以外，更顶级的屏幕体验。据刘作虎说一加8 Pro发布之前自己一度也“感到担心”，“因为价格跟去年7 Pro比又上了一个台阶，高了1000块钱，到了5000多，但结果用户还是比较认可的。”他说。8 Pro被很多权威媒体评为年度最好的安卓手机。

一加8T发布会

过去七年，一加不断通过经典机型的输出向外界证明自己做精品的能力，并以此收获出色的用户口碑。

2020年3月24日，著名IT杂志PC Magazine公布的2020年度读者选择奖智能手机排行榜上，一加手机以9.2分的总体满意度评分位居首位，这是一加连续三年获得PCMag读者选择奖第一名。在许多关键的满意度衡量指标上，一加都获得了超过9.0的高分，其中用户最为关注的总体满意度和推荐指数一加分别达到了9.2和9.4，评分都比去年有所提高。在可靠性和易用性等方面，一加也获得了9.4分的高评价。意味着，在设计、性能、体验各方面一加所达到的高度平衡。

由于多年来在产品综合水平上表现出来的“真诚”，一加实现了高端市场的持续晋级。今年，一加在全球多个市场进入高端前五。在欧洲，一加今年的全年销量超年初目标50%，利润环比2019年增长了100%。在北美，相比2019年一加的总体销量大幅提升，在运营商渠道进入高端前三，仅次于苹果、三星。

从高端到主流的进击

尽管已经成为高端市场的晋级者，在全球智能手机市场占据一席之地。但刘作虎对一加未来还有更大的想象。

谈及2021的规划，刘作虎在《内部信》中谈到“企图心”和“决心”。他表示过去7年一加一直被称为“小而美”，接下来希望大家要有危机感，也更要有企图心，让一加可以不止于“小而美”。

很显然，关于未来，刘作虎希望一加能跳出“小而美”，更顺畅地呈现旗舰与高端作为增长引擎带来的新面貌。将过去若干年在海外市场积累的高端定位梳理出一个真实可感的“中国路线图”，有系统地深入挖掘更多市场机会，成为更主流的高端品牌正是一加下一步的行动目标之一。

对一加来说，除了出色的产品力外，过去七年打造的全球化品牌会成为提升品牌本土竞争力的有力手段，这是因为海外市场优秀的成绩和口碑可以为国内消费者提供参考，从而形成理想的品牌认知。此外，国内的高端市场也在发生变化，比如随着消费升级，但消费者对高端机需求变高了；还有5G大规模商用的节点，换机潮所带来的新的市场增长点；以及经历了行业洗牌后，如今国内市面上的有力玩家变少，有潜力的品牌会更容易脱颖而出。

一加8T国内Pop-up现场

而这些品牌的内在优势和外部机遇都在为一加在国内冒头创造了条件。事实上，一加今年在国内就有着相当不错的表现。一加8系列和一加8T首销1分钟销售额便破亿，并且多次成为天猫、苏宁易购和京东等渠道的销售冠军。京东数据统计，在5000-5999价位段的高端5G手机中，一加8 Pro销量排名首位。

《内部信》中，刘作虎也表示，“经过7年的沉淀，一加品牌累积了非常好的势能和口碑。明年，我们要在中国区要冲击一个极具挑战的销量目标，它需要我们不仅要力争线上高端第一，同时也要大举发力线下。”

纵观行业发展，手机品牌要想进军主流市场，除了产品力的持续进化外，产品线层面的扩张和调整也是常见手段，如此一来能有效扩大用户群体，苹果就有此先例。

不过，与盲目进行产品扩张，追求短期销量和利润的品牌不同，一加在调整中仍保持自己的风格，并把高端精品的品牌形象放在第一位。

去年，一加就在印度和欧洲发布了中端价位的一加Nord One进行试水，这是一加初次进入印度2000-3000元价位段的中高端手机市场。刘作虎表示，这是一款用旗舰理念来做的中端产品，Nord系列在配置达到中端机型主流水平的同时，设计、外观、品质却向高端旗舰看齐。精准的定位让Nord One发布后就成为印度第三季度该价格段最畅销的单品，并且创造了一加在欧洲的销售记录。尽管并未给出具体的时间点，但刘作虎在采访中表示未来Nord线也会引入中国。

在Nord系列上可以看到一加已经找到了平衡的方法论，也就是如何让“只做精品”的产品理念在小而美时期可行，在步入主流后同样可行，使一加宝贵的东西得以延续，包括为布局未来IoT生态而诞生的OnePlus TV也是遵循同样的思路。

尽管产品线扩张，但一加依然是克制的，相比其他品牌，一加的产品线依然简约，以保证资源的有效投入，确保精品的输出。与此同时，高端产品依然会保持最重要的占比，用高端撬动更大的市场，从而确保品牌对外的高端形象始终是一致的。

此外，要发力高端，线下也将会是一加绕不开的一环。对于一部5000元以上的高端手机，消费者只有看过、摸过、体验过，才能更放心地做出购买决策。

为此，刘作虎表示未来在渠道方面的投入会是以往的很多倍。事实上，2个月时间内一加线下渠道的团队规模已经接近一千人。 目前，一加渠道已覆盖31个省、240个城市，线下合作门店增长率达到了316%，2021年一加将继续在国内拓展线下渠道，增加更多品牌与用户的接触点。“我们的重点还是高端，所以在渠道上我们会有一些策略，可能跟很多品牌是不一样的：我们会坚持窄渠道，保证跟我们合作的经销商他们要获益，而不是盲目发展，导致大家都不健康。”刘作虎说。

一加8T

12月2日深夜，在高通骁龙技术峰会正式发布新一代旗舰芯片骁龙888之际。刘作虎也第一时间发微博“明年一加正好八周年，要不明年的一加旗舰就叫One Plus 888如何？”暗示一加下一代旗舰将会首批搭载高通骁龙888处理器。事实上，在很多场合高通中国区董事长孟樸都将一加作为高通中国合作伙伴中的佼佼者来介绍。

对一加和刘作虎而言，眼下最重要的问题是下一个七年或更长时间里，如何利用过去的经验和能力，包括对于最高配置、最新材质、最新设计的使用，包括对旗舰产品的“重新定义”；如何通过规模化地构建智能终端行业的生态系统，如何通过更广泛的合作将产品交付给更多消费者等问题，寻求经得起时间考验的答案。

在采访中刘作虎说，“产品是前面的1，其他都是后面的0，这是我对团队反复强调的。未来我们要做得更大，一定不能丢了我们最根本、最根基的东西，就是做好产品。我永远关注产品有没有做好，产品做好了，我相对放心很多。”

“在国内我们重点仍然是发力高端，做到线上高端首位这是我们的野心，我们会朝这样的目标去奋斗。” 如他所言，“七年是一个拐点，不止于‘小而美’就要敢于‘晋级’扩大规模，同时死守做好产品的核心。”

无论科技和需求怎样改变，用户唯一在意的都是产品，能支撑这些的不是过去的成就，也不是未来的机会，而是产品本身。这对于一个曾因产品获得自信的品牌来说并不算一个好高骛远的目标，而将是一段不同以往的旅程。

沈建缘/文