备战2021年不能错过的机会点，社区营销趋势有哪些？

备战2021年不能错过的机会点，社区营销趋势有哪些？ourcm 社区团购的发展，不过短短三四年时间却大有颠覆行业之势。尤其是当我们开始回顾社区团购的发展时，对这种趋势的感知会变得相当明显：社区团购正在成为一个新风口。盛宴开席，一场史诗级战役即将开

社区团购的发展，不过短短三四年时间却大有颠覆行业之势。尤其是当我们开始回顾社区团购的发展时，对这种趋势的感知会变得相当明显：社区团购正在成为一个新风口。盛宴开席，一场史诗级战役即将开打。

近日，2020大中华区艾菲奖国际论坛举行，新潮传媒集团创始人张继学受邀出席，以《社区，一场巨头输不起的战争》为主题，分享了其对社区团购市场的分析与判断。他认为社区是一座万亿级的金矿，家庭则是社区的基本单元，一个社区就是一个市场。在“人、货、场”的结合，新流量催生新品牌的新营销时代，新潮传媒将帮助品牌完成线上+线下结合的链路打通，赢得社区团购终局之战。

结合张继学的观点，针对社区市场蓝海爆发的现况，我们总结了社区团购面临的三大纷争，在逐渐拥挤的营销赛道里，为大家厘清一条可以复制、以小撬大的营销机会点。

一、社区团购之争 用社区媒体沟通消费者

2016年，湖南长沙出现了一批自称“团长”的人建立起社区团购微信群开始，这个新商业玩法开始被越来越多的人所知。

特别是近半年来，巨头暗中布局的商业动作变得“明目张胆”，2020年2月，盒马试水社区团购；5月，滴滴“橙心优选”团队发力社区电商；7月，美团“优选事业部”杀入社区团购赛道；7月，拼多多“多多买菜”以10亿补贴入场社区电商。

伴随着巨头的入场未来社区团购的一场价格大战不可避免，但巨头竞争的核心竞争力在哪里？

张继学认为“团长”将会是所有社区团购模式的关键连接点，而离家最近的社区媒体将会成为社区和家庭的连接点，团长发声的放大器。逻辑不难理解，毕竟，谁掌握了社区的发声权，谁就掌握住了社区团购市场。而在社区团购的信息传递链条中，团长几乎就是唯一的枢纽。

张继学还表示“很多社区团购的企业入驻新城市，做的第一件事情便是招两三万个团长，这些团长解构了临街小商铺。而在日常消费的高频交易中，以团长为纽带的社区关系又增加了消费的温度和粘性，而新潮传媒将成为团长们沟通社区消费者的'小喇叭'，帮助他们拉新搞促销。“

其实所有商业的本质都是“人”，不管一个产品有多好，人们不知道它就卖不出去；就算它很差，仍然有很多人喜欢，那么，他也能火。“有流量的地方，一定会产生商业”，张继学在分享中表示，作为规模领先的梯媒巨头，新潮传媒不缺的正是社区流量。

与张继学的观点相印证的是，今年六月，滴滴的“橙心优选”率先进入成都，并且在第一时间大规模投放新潮电梯智慧屏，随后，美团携手新潮传媒，在全国投放社区电梯广告，社区媒体已经成为了巨头们布局社区团购的第二战场。

二、新消费场景之争 品牌卖场从线上到线下转移

作为社区市场的一个实体分支，社区团购的业务模式其实更像是微商的变体，只是，社区团购瞄准的是“社区社交关系”的市场潜力。所以张继学认为，社区还是能够全域覆盖的一个大场景，一个社区就是一个市场，传统电商失去社区电商就失去了社区零售。

张继学观点中的社区市场，其实是一种“卖场”概念。

大家都应该逛过身边菜市场吧，一群卖蔬菜水果各种不同业态的小商贩聚在一起就形成了“卖场”。而且你发现没有，那些生意好的摊位几乎都有着固定的熟客，这是因为菜市场通常分布在小区周围，这些顾客在一来二往的日常消费中与卖家保持了良好的合作关系。

所谓社区团购就相当于带大家一起去菜市场买菜。

电商巨头们所做的事情是“圈地运动”，先把菜市场建立起来再把进货渠道、摊位、道路之类规划好，剩下的就等着收租金了。“非电商品牌”尽管不需要自建团长渠道，做自家的配送和物流，也需要尽快的通过品牌宣传在社区中自建社区品牌卖场。

举个例子，不少网红品牌也开始从线上社群向线下社区迁移。

最有代表性的案例应该是完美日记，只要你在完美日记购买了产品，你就能收到一张高额奖品返现的红包卡，通过利益刺激引导进私域社群流量中，这些社群成为了引导“小丸子”下单的天然流量池。

而在过去的一年中，我们或多或少都在电梯中看到了他们上线的广告。比如说丸美、小罐茶、钟薛高、花西子等一系列新国货产品以往通过线上传播出圈之后，也相继在线下打出了广告。线下社区和线上微信群一样被社交关系绑定，线下广告将会成为一个新品牌卖场。

三、服务效率之争 社区大数据帮助品牌链接消费者

作为重点布局社区的媒体，从7年前开始，新潮传媒相继在中国103个城市，4.5万个社区，布局了60万部电梯，每天覆盖近2亿家庭人群。这些点位分布在一二线城市的占比是80%，但统统聚焦于社区点位，可以说抓住了社区大风口。

但面对社区团购的竞争新格局，电梯媒体又将走向何处？张继学认为，过去我们把一个城市看作一个市场，而到了今天数据化、科技化的时代中，一个社区就是一个市场，其中包含供应链和物流、配送等一系列经济业态将会被重新解构。

这个解构的过程，他包含两个大前提。

首先是，中产家庭人群极具放大，目前互联网十大新消费品牌都与社区有关。

另外则是零售业的递进演变，它分为4个阶段， 第一阶段是临街商铺和大商场，这个阶段地段好的商户会获得更好的收益。第二阶段是以阿里为主的电商解构了线下商场，成功者是天猫和京东；第三阶段是现在，以腾讯主导的社区电商，社区中的团长解构了电商平台；未来，第四阶段是同城零售，关键词是通过“供应链+流量+社群+配送”把线上线下的闭环打通。

于是，张继学总结道“以前一个品牌就能支撑起一个公司，现在必须要做全域品牌，用大数据去分析品类。”在这个过程中，社区媒体的数字化将是我们不得不谈的另一个趋势。

未来大部分电梯媒体一定是一个数据采集终端，比如群迁徙热力图可以展示人流分布，帮助品牌选择在合适的社区点位投放广告；而针对社区人口打出不同的标签，可以帮助品牌精准找到客户。电梯媒体的数字化可以加强供应链、流量、社群等的匹配力度，进而增加销售效率。

目前新潮传媒在数字化上的布局已经进入商业化阶段，可以通过标签筛选、智能匹配，在线监播、效果归因，而且还与华为、联通等企业建立起了数据平台，推动5G和物联网技术在电梯安全管理和智慧媒体的全面应用和升级，以新潮传媒为代表的电梯广告，正在进入数字化的全新阶段。

总之，2021年，基于社区场景与家庭消费的高粘性与强连接，品牌大战将在社区打响，但社区媒体的未来，比拼的还是数字化能力，而不仅仅是点位资源。