【2021蓝筹年会】首创置业高广汉：用“5Xin计划”应对“Z世代”新需求

【2021蓝筹年会】首创置业高广汉：用“5Xin计划”应对“Z世代”新需求热火vs快船中国赛 陈月芹 “Z世代”，后浪起，年轻一代奔涌而来。所谓Z时代，是指1995年-2009年间出生的人群。数据显示，我国Z世代人口数量约为2亿，占总人口比重超15%。如何让产品向这一代新兴消费力量靠拢

陈月芹 “Z世代”，后浪起，年轻一代奔涌而来。所谓Z时代，是指1995年-2009年间出生的人群。数据显示，我国Z世代人口数量约为2亿，占总人口比重超15%。如何让产品向这一代新兴消费力量靠拢，抢抓年轻购房者市场，成为房企必须思考的命题。

2021年5月25日，在《》主办的“2021蓝筹年会”上，首创置业助理总裁、设计营销中心总经理高广汉详解了首创置业3.0产品：“X”代表未知，“in”代表潮流，首创置业希望通过“5Xin”计划，满足年轻人对美好居住的想象。

以下为高广汉演讲内容摘录：

我们总在反复追问，现在面临的是什么样的时代？十几年前，美国经济学家将80后定义为“X一代”，将90后定义为“Y世代”，最近网络上又将95后、00后定位为“Z世代”（指1995年-2009年间出生、成长期跨越20、21世纪的人群）。

现在的“Z世代”，刚刚步入社会，未来或许成为社会中坚力量。他们是一群什么样的人？对此，我们做了很多针对“Z世代”未来客户的研究。

结合我国十三五到十四五计划，首创置业一直在做产品的迭代，从最初的技术化，到体系导向的运营化，再到客户导向的场景化，目前已衍生出3.0产品。

首创置业提出了一个“5Xin”计划，拆解开来，“X”代表未知，“in”代表潮流。

具体来说，“5Xin”分别是“Xin”动居所计划、“Xin”鲜健康计划、“Xin”智住家计划、“Xin”韵弘文计划、“Xin”意邻里计划。在“Xin”动居所计划里，首创置业从客户的角度出发，满足社交达人、细节达人、收纳达人、优雅达人、美食达人和宅家达人等不同年轻群体的想象。

此前，首创置业更多地在物理层面、可视层面诠释产品，如园林、精装、建筑等；行业交流时也更雇主成本、风格等等。但在现在的时代背景下，我们站在以Z世代客户为代表的新客户角度，更关注场景，更关注场景下的生活体验，催生出了居所计划、邻里计划等。每一个场景都由一个个空间模块组成，贯穿了室内、公区、景观、配套等。

到底什么是“5Xin”计划？

XIN动居所计划强调客户的居住体验，包括社交，安居、收纳等。我们概括了六大心动瞬间，也就是六个场景。无论是社交达人，美食达人，收纳狂人，宅家闲人，优雅星人，对90后、00后来说，其实他们每分钟都在创造新的词汇。他们在场景里激发了生活的气息，或者说在交往的过程中，让自己找到了标签和符号。我们把这些需求放到房地产开发语言中，比如收纳狂人，日本和国内有很多的收纳师，很关注细节，我们跳出空间的壁垒，将空间收纳升级成时光收纳，去思考，去落实，在一年四季、周一到周五，上班时间和周末休闲时间，如何利用有限的寸土寸金的收纳空间，最大限度地方便我们的生活。

再说XIN鲜健康计划。运动可以在社区，也可以在家庭，可以在无处不在的角落。我们希望让小区的点点滴滴与健康紧密相连。

房子的物理空间是有限的，但是场景空间可以无限，催生了厅室设计的创新。科技住家概念兴起，我们也在通过XIN智住家计划探索怎样把科学技术，或者说新的技术在不干扰人们正常起居生活习惯的前提下，沉浸到客户的生活中。比如说光照，原来强调房子要南北通透，必须要正南正北吗？每个地方所谓的南北定义都不一样，我本身是学地理和规划出身，对于地理内容比较敏感，其实全国纵跨了这么多的纬度，不论是温带、亚热带，经度跨越不同时区，因此全国无法简单地通过南北户型浅淡解释户型通透的完美性。具体到每个城市，要分析上海的一个项目方位，包括冬夏季的季风、长行风等等。住建部会有每个地区的日照要求，舒适度加上风型风速、一年四季对于不同日照的分析，包括目前新的节能减排要求，这些综合到一起才是最优解的答案。

细致到室内的每个空间的光，大家更喜欢自然光线，同时又需要很好的氛围，因此需要室内光照加上室外的光照度，来提供居室内最好的氛围，是对开发商目前做户型规划时必须要考虑的内容。

我们说智慧家，很多的开发商同行都提到了智慧+，智慧赋能，互联网+，真正关注的无非是在需要保证便利的时候便利，需要安全的时候安全，需要在我们身边的时候无处不在，需要跟我们保持一定距离的时候又应该默默地离开。这是我们需要真正的智慧。

我们并不需要一天24小时在身边的机器人，天天问“需要我干什么”，这不是我们需要的智慧。我们需要的是在身边有一种智慧的、成长的，结合着人的使用习惯有迭代的赋能。

首创做智慧+的时候，考虑到客户家在时候考虑的安全是什么，在家时考虑休息时候的安静，睡眠时的光照，智能电机的稳定性，包括电器的稳定运转。不在家关注的安全是安防，如何保证所有运转正常，同时是安全的安防系统。

XIN韵弘文计划里，我们从幼年到青年的客户群体需求出发，打造了以成长为主题的室内外配套空间。

XIN意邻里计划则是基于手首创现有商业、文化资源，打造的国潮邻里商业场景，为产品赋能。

对于房地产开发商来说，把房子盖好应该是自己的本职工作，当然我们更想提一点对于产品系的赋能，从建设的角度让客户在购买房子时，清清楚楚地知道未来居住的产品是什么样子。

最后，对于新世代，我们没有必要担心，因为每一个新世代都会催生新的需求，每一个新的需求都会让新人拥抱新机会，也会有新的企业成长，更多的企业会破茧换新，以一种新的姿态拥抱全新的机会市场。