朝阳这几家供暖企业被曝光！

　　朝阳快消息，小编微信cymszt007，大美朝阳，山美、水美、人更美！ 截至2021年10月24日，朝阳快消息1700000粉丝，每日依然保持新增粉丝40左右！辽宁卫视发布的辽宁省公众号阅读排行榜，朝阳快消息依然保持着辽宁省自媒体阅读前3名，2020年全年阅读1774万，位列辽宁微信公众号全媒体第七。（以上排名可以在新榜、西瓜数据看到）2、辽宁卫视和新榜发布的排行榜，这是公众号全省排行 每周发布一次，朝阳快消息朝阳第一，全省在地12左右，该排名包含所有官媒公众号。1、朝阳快消息2019年8月被聘为新闻监督员，并且作为自媒体代表上台接受副市长颁发的聘书。

　　供暖事关千家万户，能够过一个温暖舒适的冬天是咱们北方老百姓共同的心声。供暖质量的好坏，直接影响着群众的获得感和满意度，自然成为冬季市民特别关注的问题之一。

　　近日，朝阳市营商局12345政务服务热线频繁接到市民投诉，反映朝阳市龙城区百货仓库102甲小区5单元18户居民家中暖气不热，室内温度未达到18度。朝阳市12345平台接到投诉电话以后快速响应，通过系统派单的方式，第一时间转交到责任部门——朝阳市供暖办，市供暖办24小时受理供暖诉求，实施科学有效智慧监管，督促供暖企业快速解决用户问题。

　　为回应市民关切，11月5日上午朝阳市营商局综合协调监管科，朝阳市供暖办工作人员跟随创城曝光台栏目记者一起走进市民家中，直击供暖投诉现场，解决百姓诉求。

　　据了解，负责该小区供暖的是民源供暖公司，通过该公司负责人梁经理我们了解到，该小区今年夏天进行了老旧小区改造，涉及供暖管道改造施工，在改造过程中将管道接错，施工单位负责人也表示现在还没有正式完工，接错的管道他们尽快改正，民源公司负责人梁经理和建筑施工单位负责人也在现场表了态，一定积极处理该小区取暖问题，保障居民正常取暖。

　　随后，创城曝光台记者一行人又来到另外一个供暖问题投诉现场市区鑫源秋墅小区，在小区楼下联系到负责这个小区供暖的新朋供热公司负责人，说明来意，他说有投诉的原因有可能是前一天晚上供暖管道坏了，是因为应急抢修造成的，已恢复供暖。在鑫源秋墅小区2号楼10楼1号住户家中，室温21摄氏度，但该居民对于供暖确有自己的意见：“总坏，前天说是泵坏了，昨天说是管坏了，就是不热，我家老人95了，冻着了算谁的？不敢让屋里温度下来，我就得打空调”。

　　在另外一个供暖投诉现场北大街天鑫家园小区2单元2002室，中午时间他家北侧卧室内温度15摄氏度。朝阳城市供热有限公司北大街经营部工人介绍说：“他家地热管稀，密点铺就好了”

　　我们了解到，整栋楼换热站出水温度相同，为啥有的住户温度达标、有的不达标？供暖质量与很多因素有关，如住户室内散热器配置多少，周边住户是否供暖等。不论这位现场工人说的对不对，是跟他家处于西房山有关，还是和地热管铺设少有关，总之居民家中温度不达标是现状。居民就是希望供暖公司能仔细查找住户家里不热的原因，采取相应措施，让温度达标。

　　供暖保障工作是城市文明和优化营商环境建设的需要，是民生工程，更是民心工程，相关部门和企业要认真履行监管责任和主体责任，落实好省、市供暖保障会议精神，特别是市委张淑萍讲话要求，努力实现“八个确保”工作目标，“确保居民室温达到18摄氏度以上”就是其中之一。

　　对于个别住户家里温度不达标的问题，我们也会继续予以关注，希望通过供暖等相关部门和我们的共同努力，让咱朝阳群众温暖过冬，不断提升对供暖的满意度。

　　在另外一个供暖投诉现场北大街天鑫家园小区2单元2002室，中午时间他家北侧卧室内温度15摄氏度。朝阳城市供热有限公司北大街经营部工人介绍说：“他家地热管稀，密点铺就好了”

　　我们了解到，整栋楼换热站出水温度相同，为啥有的住户温度达标、有的不达标？供暖质量与很多因素有关，如住户室内散热器配置多少，周边住户是否供暖等。不论这位现场工人说的对不对，是跟他家处于西房山有关，还是和地热管铺设少有关，总之居民家中温度不达标是现状。居民就是希望供暖公司能仔细查找住户家里不热的原因，采取相应措施，让温度达标。

　　供暖保障工作是城市文明和优化营商环境建设的需要，是民生工程，更是民心工程，相关部门和企业要认真履行监管责任和主体责任，落实好省、市供暖保障会议精神，特别是市委张淑萍讲话要求，努力实现“八个确保”工作目标，“确保居民室温达到18摄氏度以上”就是其中之一。

　　对于个别住户家里温度不达标的问题，我们也会继续予以关注，希望通过供暖等相关部门和我们的共同努力，让咱朝阳群众温暖过冬，不断提升对供暖的满意度。

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