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乐之上生新所店开业:实体3C潮品店,究竟有哪些独有优势?

如今实体零售店在服务和体验方面的优势依旧明显,可让消费者近距离接触产品,充分体验产品的优势。作为百脑汇(Buynow)在2015年开创的新项目,乐之科技智能体验馆(Joyspot,简称“乐之”),不同于很多人印象中的传统3C数码商场,带来了时尚、科技、创新、趣味等优势。

乐之在经历了5年的成长之后,决定在2021年扩大经营目标,进一步开设新店。在五一期间,上海延安西路的上生新所店正式开业,这也是第一家走出百脑汇商场的独立旗舰店。

乐之上生新所店继承原有优势的基础上,进一步打破传统购物体验,带来了达人服务,提供商品咨询开箱、使用指导、售前服务及一对一服务、售后课程教学及线下玩家课堂,可让消费者深度了解、深度学习不同的数码科技产品。此外,店内除了大面积的产品展示区域,还带来了乐之精品咖啡,以及丰富的互动空间。

颇具亮点的是,乐之精品咖啡有别于一般咖啡店的快速消费文化,采用专业的日本手冲KONO手法,黄金切割萃取技巧,做到了真正的精品咖啡体验,这也让乐之精品咖啡成为了乐之科技智能体验馆一大特色。

店内的数码科技产品无疑是重点所在,包括了游戏电竞、电脑办公、无人机、VR、影音娱乐等类目,BOSE、索尼、哈曼卡顿、大疆、马歇尔、舒尔、戴森等知名品牌均有入驻。

此外,不同于大多数3C数码商场,乐之上生新所店还涵盖了日常生活所需的科技产品,店内开设了智能生活区、娱乐教育区、移动商务区,包括了家居清洁、厨房、美容护肤、母婴科技产品,以及智能玩具等品类。

店内不仅陈列了日本belega美容仪、英国摩飞、达酷客等厨房科技产品,甚至还有文石Nova3 Color彩色电纸书、populele智能尤克里里、空气鼓、万代一番赏等,丰富的品类使得乐之科技智能体验馆能够满足更多消费群体的需求。

不止如此,新店还引进了美国众筹平台Indiegogo的众多新品,让消费者能够在第一时间接触到各类黑科技,例如:LaserPecker激光啄木鸟、魔术飞球UFO、Flynova自由航线陀螺等都是该平台高人气的众筹项目。

值得一提的是,在开业剪彩仪式过后,关于乐之科技智能体验馆的理念、未来拓展计划等话题,热点科技专访了乐之科技智能体验馆的中心总经理蔡宗欣先生,邀请他解答了这些问题。

热点科技:乐之除了拥有线下门店,也有线上电商渠道,目前乐之线下门店的定位如何?和线上渠道相比有哪些优势?

蔡宗欣先生:乐之线下门店希望为消费者带来舒适的服务和体验,让消费者在购买前充分了解到产品的优势。除了各类产品的体验、售后服务,乐之还结合线下门店的特有优势,定期开展各类线下活动,包括大疆无人机带飞、尤克里里公开课、摄影剪辑教学等,具有很强的实用性,受到了很多消费者的认可。当然,除了上述这些差异,无论是线上渠道,还是线下门店,消费者都不必担心买到假货、水货,更不用担心售后、维修等问题。

热点科技:在年内产品当中,有不少是Indiegogo的众筹新品,目前在国内还没有其他的销售渠道,另外还有不少女性、儿童、居家品类的产品,为何乐之会选择将这些产品引入?

蔡宗欣先生:乐之希望进一步拓展用户群体,并且实现销售产品的差异化。众筹新品方面,由于Indiegogo的很多产品是在线上开展众筹,虽然会有相关介绍,但消费者还是缺少对这些产品的了解,因此线下引入众筹新品,就可以让大家进一步接触、了解产品,这也将成为乐之的优势。

至于女性、儿童、居家品类的产品,其实目前也正在变得更加科技、更加智能。不只是智能家居产品,以Dustie达酷客料理机为例,结合云菜单、引导式智能菜谱等功能,用户可以轻松实现复杂的烹饪,这就是引入智能、科技之后所带来的变化,而更多科技、智能产品的引入显然会拓展乐之的用户群。

热点科技:我们了解到乐之计划进一步拓展线下门店,目前有哪些计划?近期是否会考虑在上海、广州以外的城市开设新店?

蔡宗欣先生:乐之会在上海进一步开设线下门店,预计今年10月1日,大宁、静安店开业。不过,由于考虑到潜在市场、用户群体、店铺开设成本等因素,乐之目前的门店拓展计划是以上海为主,暂时没有考虑其他城市。

正如文中所说,虽然如今电商发展迅速,但线下实体门店依旧拥有独有的优势,可让消费者近距离了解到产品,产生更为深入地交流。乐之科技智能体验馆充分发挥了这些优势,不仅带来了产品的展示、体验,还为消费者提供了专属服务,甚至是购买之后的各类课程、教学。此外,乐之还进一步打破了传统3C数码商场购物体验,乐之精品咖啡、互动空间,以及居家、女性、儿童科技产品的加入,进一步拓展了门店的受众群体,让乐之拥有了更强的市场竞争力。

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  • 编辑:王虹
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