天眼查诉企查查“不正当竞争” 征信行业需去伪存真

　　7月18日，北京市海淀法院网发布案件快报，商业信息查询领域企业天眼查将企查查给告了。

　　这是否又是一场“举报战”？

　　使用“功能性描述”需谨慎

　　据《北京青年报》信息，近日，北京市海淀区人民法院（下称“海淀法院”）受理了北京金堤科技有限公司（下称“金堤公司”）诉苏州朗动网络科技有限公司（下称“朗动公司”）不正当竞争一案。

　　因认为首创的广告语“查公司，查老板，查关系”被使用，“天眼查”运营商将“企查查”运营商诉至法院，要求其立即停止侵权并赔偿经济损失520.45万元。

　　金堤公司成立于2014年10月，“天眼查”是其公司旗下自主研发的一款商业安全工具，可以用作查询商业主体、个人、商业关系等。公司于2014年11月打出“查公司，查老板，查关系”广告语，经过大范围的宣传和推广，上述广告语已与“天眼查”形成了特定的、固定的联系。朗动公司成立于2014年，旗下拥有企业信用信息查询工具“企查查”，公司立足于企业征信、大数据分析、互联网金融等多维度全方位对企业进行画像，为多家企业提供数据解决方案。

　　后经北京金堤公司调查发现，苏州朗动在通过媒体发文、电梯间商业广告等途径为自己的产品做宣传时，采用了与“天眼查”整体相似的广告装潢设计，包括同样使用蓝色作为背景色、白色作为广告字体色，广告主画面都是一名自然人配以夸张、迷茫等表情，更重要的是将“查公司，查老板，查关系”这句广告语用在自己的广告宣传中，给天眼查造成了严重的经济损失。

　　北京金堤公司认为，苏州朗动直接使用原告巨资宣传投入和长时间使用的广告语，采用相似的广告宣传页面，在广告装潢上整体向其靠拢，本身就违背诚信原则和商业道德，也造成了相关消费者的误认与混淆，获得了本来不应该属于其的竞争优势，是不正当竞争行为，故诉至法院，要求其立即停止侵权，并赔偿经济损失520.45万元。

　　北京大学法学院教授兼知识产权学院常务副院长张平对此认为，一个公司的知名度、美誉度是通过多种渠道体现出来的，除了商标、包装装潢及广告设计外，还有一个更为重要的是专门设计的商务用语，比如，“怕上火，喝***”等都已经通过司法判决确定了其所独有的商务用语权益，受我国反不正当竞争法保护，而不是任何人都可以使用的“功能性描述”用语。

　　维权背后征信行业的强弱赛跑

　　自《大数据产业发展纲要》、《国家网络安全法》等多部互联网大数据相关政策法规发布以来，有扬有抑、有张有弛的顶层设计颇见成效，大数据行业混乱局面得到有效控制。总体而言，整个征信行业呈现着良好的发展态势。

　　公开信息显示，今年4月，央行企业征信备案重启，开闸企业征信牌照。5月份，天眼查成为重启后首批获得该牌照的三家企业之一，也是行业内唯一获此资质的企业。紧接着，企查查（苏州朗动网络科技有限公司）于7月对外公开宣称，也已获得央行企业征信机构备案。

　　事实上，在征信行业，也存在着几家表现不错的头部企业。2014年，企查查、启信宝、天眼查先后成立。2015年，企查查便率先宣布盈利。到了2017年，天眼查实现商业化，并走上了乘胜追击的道路。2018年，百度数据统计显示，天眼查的用户已超过1亿，全面实现细分市场第一的成绩。据了解，华为P30全系预装天眼查APP。

　　首先，观察一下征信行业的用户活跃度。

　　TalkingData、QuestMobile数据显示，征信企业三家头部企业的月度活跃数整体均有稳步提升。再仔细观察TalkingData数据发现，2019年6月，天眼查的月活跃用户量为990万，是另外两家活跃用户总数的3倍；另一家第三方数据QuestMobile也显现出同样的趋势，2019年6月，天眼查的月活跃用户为985万，接近另外两家月活跃用户总数的4倍之多。

　　从阶段性波动来看，征信企业的产品具有显著的商务工具属性，在重要节假日极速下降。在2018年2月和2019年2月，即春节期间，三家的月活数据在均在此时间点发生断崖式下跌，而假期结束后，三家的月活数据又快速回升。

　　从发展趋势来看，企查查确实有先发优势，2017年5月之前，月活数据是三家之首，但从2017年5月开始，逐渐被天眼查赶超。

　　再来看看用户行为的一些数据。

　　据TalkingData的相关数据，2019年4月以前，企查查的人均单次使用时长稳居第一。4月份，企查查是8.34分钟，几乎与另外两家总数持平；6月份，天眼查赶超企查查。而另一家第三方平台QuestMobile显示，企查查的人均单次使用时长比天眼查高，6月份，企查查以6.8分钟排名第一。

　　究其原因，一方面，可能跟用户体验相关，与天眼查追求数据上的广和深不同，企查查更注重产品打磨，部分产品界面更简洁，交互设计更细腻。另一方面，也可能跟用户结构相关，天眼查的用户群相对宽泛。天眼查近些年来在热点财经、娱乐、社会热点话题跟进上非常积极，除了金融、律师等专业人群外，还笼络了一大批求职、“吃瓜群众”等非专业人群，这些非核心人群的使用时长拉低了天眼查的整体人均使用时长。

　　此外，在专业用户使用情况方面，天眼查表现较为突出。舆情监测公司苗建数据显示，2019年1-7月期间，媒体使用天眼查数据产出643542篇报道。

　　行业迎来洗牌 企业需全面发展

　　据多家媒体报道，今年6月21日，蚂蚁金服、重庆市蚂蚁小额小微贷款有限公司（蚂蚁花呗运营主体公司）称某征信企业将其2015年一则“清算”的历史信息作为新信息通过多种方式向其订阅用户推送，导致市场恐慌，认为该征信企业此举是不正当竞争。

　　7月2日晚间，该征信企业通过官方公众号发布声明回应称，“我司认为蚂蚁金服存在对《中华人民共和国反不正当竞争法》的滥用行为”，“我司坚持不去触碰、发布不实信息，对于所有的企业数据采取公正公开的发布”。

　　由于此次案件，杭州互联网法院还作出了成立以来首个诉前行为保全令，据法律人士介绍，一般只有侵权行为特别明显的情况下，申请人提供了担保，并且明显情况紧急，不停止会造成更大的损害，法院才可能作出这种裁定，一般法院不敢作出。目前案件还在审理中。

　　此外，面对不断扩大的C端需求，企业也应该加强对自身行为的审视。此前，有公司因名誉纠纷将某征信企业告上法庭，原因是该企业因数据错误擅自添加“疑似实际控制人”、“自身风险1条”等警示信息，放大了错误信息的负面影响。

　　在一定程度上，企业创始人甚至可以为企业背书。

　　据公开报道显示，企查查创始人兼董事长陈德强，温州籍人，公众曝光较少，曾获“2018浙商年度创新人物”。企查查另一创始人兼CEO杨京，南京工业大学地理信息系统本科毕业，曾任亚信联创项目经理，原欧索软件电信事业部总监。

　　天眼查创始人兼CEO柳超是国家青年“千人计划”专家，有着深厚的大数据行业学术背景，在创办天眼查之前，他历任美国微软研究院总部研究经理、搜狗科技首席科学家，同时还身兼美国国家自然科学基金数据挖掘方向的评审专家等学术头衔，可以说深得学术界和工业界的共同认可。

　　而关于启信宝的资料显示，2015年9月企业被合合信息并购，原创始团队已于2015年7月从工商系统里全部退出，目前由合合信息相关团队负责整体运营管理。

　　发源地聚焦京苏

　　地区优势各异

　　天眼查在北京中关村，老牌互联网发源地。互联网的世界是平等的，但是互联网公司不免还是会受到各地政策和人才分布的影响。从普遍感知上，北京似乎是最适合互联网创业公司的城市，北京的四大首都功能之一就是科技创新中心，依托丰富的高校科研院所资源，北京的科创资源全国领先。

　　当然，北京也并非一切完美，随之而来是各项成本的增加，尤其是租房、人力等运营成本居高不下。从人力成本来看，BOSS直聘发布的《2017互联网人才趋势白皮书》表明，全国互联网行业招聘薪酬可分为三个梯队。北京凭借区位优势和互联网创业中心地位，平均月薪远超其他城市，2017年达到1.33万元，独自占据第一梯队。

　　企查查和启信宝均坐落于苏州，是新型的互联网聚集地，2018年苏州全市数字经济产值超过1500亿元,数字经济指数增速领先于工业总产值增速；除此之外，苏州更是大数据产业的聚集地之一，多家发展良好的数据公司聚集在此。例如：思必驰、智慧芽、聚合数据等。此外，相对应的人力、房租等运营成本也比北京低。

　　根据《叶檀财经》城市创新排行榜，苏州“是座典型城市，反映了已经富裕起来的城市，在转型期如何挣扎走出‘夹心饼干’的泥潭，找到新的引擎”。“除了房价，苏州还有更头疼的问题，外资撤离、人才储备不够、老龄化和产业集群数量少”。从城市整体的人才结构及补给上，苏州与北京还是有很大差距。

　　业务定位各有侧重

　　信息流领域前景可期

　　从三个征信企业的业务布局可见，未来各家定位各有不同，有些往更集中的领域聚拢，有些则是做了多维度布局。

　　企查查已经直接进入相关企业服务领域，以“权查查”“企服服”等新品牌面向用户，尝试开拓商标代理、记账代理等业务扩大商业布局。

　　天眼查则是以合作的方式“赋能”相关领域。2018年1月底，天眼查APP正式上线“商业头条”功能，切入信息流领域。除专业媒体的深度资讯之外，“商业头条”还细分了创投、文娱、科技、商业、职场等多个板块，通过图文、快讯的方式，推送给用户有价值的商业信息，实现从“搜索引擎”到“推荐引擎”的“商业信息获取闭环”转变。2018年3月推出了天眼查Inside服务，据2019年5月的天眼查披露的数据显示，已经与超过2700家大中型企业达成战略合作，深度嵌入到客户的业务流程中。

　　启信宝于2015年被合合信息全资收购，目前已全部嵌入合合信息的整体业务中。从公开融资数据情况看，截至目前都没有头部基金的进入，这表明巨头们对此持观望态度。

　　天眼查从2015年7月拿到第一笔2500万元的天使投资后，以每两年一次的节奏融资，在2017年3月拿到1.3亿元人民币的A轮融资，2019年4月公布PreB轮融资，交易金额未披露。

　　企查查从成立至今已有多轮融资，2015年2月获得险峰长青、华兴资本的220万的天使投资，最后在2016年、2017年密集接受了多家机构的投资，最新一轮融资发生在2018年8月，鹏元征信的C轮投资，交易金额未披露。

　　对比工商信息，天眼查和企查查两家的股东数都较多。截至2019年7月，天眼查的整体股东数（现有及历史股东数总和）达到18家，企查查的达到22家。整个行业呈现股东“多而乱”的特点，大资本对何时进入征信行业仍持“静默观察”态度。

　　随着社会信息的公开力度逐步加强，征信的使用将愈加方便与频繁。众所周知，每个社会成员的诚信是社会和谐发展的基础，市场经济的正常运行与健康发展需要诚信为之保驾护航，而准确公平的征信数据与信息则需要企业乃至整个征信行业来共同维护。而在消费者角度，更希望看到的是企业之间能相互监督，促进行业健康发展的同时，也能第一时间维护消费者的利益。