烧煤取暖 火旺人暖屋子热(图)

　　记者从有关部门获悉，目前本事烧煤取暖户总共不足7万户，这还是市内六区和环城新四区的统计。如只计算城区部分，则不足4万户，2008年一年就比去年减少了1.5万户。

　　全市民用成品冬煤的销售量每年递减1.5至2万吨，煤建行业逐渐转移到新的行业，煤店越来越少，在有的地区甚至已经消逝了。可以肯定，再过几年民用煤即将退出市场，成为历史。

　　然而，数万家庭仍然要靠烧煤取暖过冬，他们在哪里买煤？价钱合适吗？质量可靠吗？依然是各级政府有关企业要承担的义务，应尽的责任。特别应该指出的是，在全市不到4万户烧煤取暖户中，有相当一部分家庭属于需要救助的特困户，在城市进化期间不能忘记这部分人群，他们需要人们的关注。

　　以今年的情况看，在城市建设和城市改造的过程中，河北、红桥、河东三个区拆迁和建设的力度最大，烧煤取暖户减少的速度也最为迅速，原有的煤店减少的所剩无几。但仍有少部分居民需要民用煤供应。这样所有煤店已无法从经营角度出发而单纯是为服务进行生产和供应了。记者在红桥区采访时了解到，在西于庄、西沽南等平房地区还有一部分居民户烧煤采暖。这两片集中地区加上其他零散平房区，全区现在大概有1万户左右群众烧煤过冬，今年的总销量大约在1万吨左右。红桥区全区4家煤店的煤由市煤建公司下属的厂家统一生产销售、直接进货，区煤建公司负责监督各网点从市煤建公司正当渠道进货，同时搞好售后服务。对于其他售煤网点，红桥区工商局和技术监督局加大了检查和查处力度，采取集中行动和常态检查的方式对售煤点进行监管，对个别无照经营、产品伪劣的给予严厉查处和打击，保护群众的利益。

　　在中心城区，以和平区为例，由于城市改造涉及的因素复杂，并有一些历史风貌建筑在其中，难度比较大。这里的居民仍需烧煤过冬。和平区在上个世纪80年代，有53个供煤门市部，而现在只余这个数字的零头，仅剩下哈密道、重庆道、西康路3个门市部。市场在逐渐萎缩，但是煤建的服务没有萎缩。门市部虽然减少了，各区煤建的服务范围并没有因此受到影响，他们克服自身困难，依然坚持为每一户烧煤取暖的居民提供贴心便民措施和优质的燃煤。

　　据和平区煤建公司经营部李部长介绍，和平区现在还有7000户左右的烧煤取暖户，主要集中在劝业场街、南市、甘肃路、五大道等地，今年预计煤的销售量不会超过8000吨，而去年的销售数字是1万吨。以前每年有6个月的时间都在卖煤，而现在的销售旺季已经越来越短，今年缩短为9、10两个月份，在这两个集中售煤月中，煤建公司采取由统一进货、统一规格生产、统一制定价格、统一服务措施构成的“四统一”政策，保障居民供暖。和平区各门市部还与居委会密切联系，搞好冬煤储运宣传工作，不方便运送煤炭的地方及时与街道沟通，把握送煤时机，以免影响环境卫生。区煤建公司在烧煤取暖前，由熟悉的送煤工到用户家中提前了解情况，掌握好煤的供应量。对于五保户、孤寡老人等困难群体，还采取了减免运费的方式，减轻他们的生活负担。哈密道门市部姜金跃经理得知居住在山东路的一户盲人夫妇行动不便买煤困难时，就主动送煤上门收取极低的搬运费，按要求把煤码放好。这对夫妇很是感动，这一行动已有5年之久。在创建文明城区的活动中，他所在社区主任找到他，把清整楼道的想法告诉他并让他配合，就是把居民放在楼道的蜂窝煤集中到一楼的储煤间，取暖时随用随取，这样做的效果是楼道内没有杂物堆放，居民的居住环境得到改善，楼道内干净、整齐并能减少火灾隐患的发生。门市部负责把所有楼层的蜂窝煤运下楼并负责把搬倒过程中破碎的蜂窝煤换成整块的，并没有计较门市部受到的损失。通过这件事的解决，现在他们已经与该社区签订了长期的供应冬煤的协议。

　　河西区煤建公司严格按照市煤建公司统一制定的价格售煤，并且保障质量稳定，避免居民用到质次价高的取暖煤，公司和各门市部还向用户公布了监督、服务电话，做到了只要烧煤户有需要，打通电话随叫随到并可预约订购。据河西煤建马经理介绍，这里的烧煤取暖户主要集中在海地和尖山两片老的居住区，每年的用煤时间相对集中，而且现在储煤的地方越来越少，就产生了分批小量购买多，取暖初期集中购买多的情况。为方便居民储存用煤，煤店不限量，加大了工作力度，克服人工紧张的问题，向居民保证可以要多少送多少，价格合理、质量稳定。河西煤建还坚持为居民提供引火炭，由于现在引火炭的需求量越来越少，静海的生产厂家已经不再负责送货，每次都是河西煤建自己派车到静海去拉货，据河西煤建马经理介绍，刨除人工和油费，引火炭基本上没有利润，但是为了居民的方便，这个坚持了10多年的业务从来没有中断过。

　　最近，家住尖山金星里的徐大娘从走街串巷的商贩手里买了1000块“便宜”的蜂窝煤，烧后发现经常灭火，再找那个个体户已经没了踪影。现在，徐大娘在河西煤建公司所属的公安门市部购买了蜂窝煤后，感觉十分好烧。老人告诉记者，以后再也不图便宜上“黑心煤”的当了。

　　南开区把群众生活特别是困难群众冬季生活作为头等大事来抓，在调研中了解到因今年煤炭价格上涨，伴随着冬季的来临，供暖成为困难群众今年过冬的一大难题，就出资500万元，为全区5000余户低保户、低保边缘户和南开区低收入困难家庭发放每户500元的取暖补贴和冬煤卡，确保全区困难群众温暖过冬。他们为符合条件的低保户、低保边缘户安装暖气，并按每户500元标准给予取暖补贴；为有需要的困难家庭更换炉子、烟筒等取暖用具；同时，对残疾人等行动不便的困难群众，组织志愿者帮助他们把冬煤买好、送到家。多项措施保证了每个居民都能度过一个温暖的冬天。11月初，河西区总工会也开展了向特困职工送冬煤帮扶活动，向60户生炉取暖的困难家庭每户免费送去了价值300元的蜂窝煤和慰问信。这已经是区总工会连续第5年开展此项活动。

　　红桥区民政、残联、妇联、工会、房产房管、街道社区等部门也加大对困难家庭过冬的扶助力度，采取多种形式进行救济帮助，社区志愿者也发挥作用，深入孤残户、困难户家中买煤运煤，让他们温暖过冬。家住西于庄纸厂大街的李玉凤大娘是位年逾七旬的孤老户。老人年龄大了，身体又不好，一到冬天买煤就成了大问题。西于庄街道的干部了解到这个情况，组织社区志愿者每年入冬前早早买好煤送到大娘住的小院里，把煤码放好，把炉子烟筒灶具安装好，疏通烟道。等到了冬天取暖的时候，也总会有街道的青年志愿者轮流到大娘家嘘寒问暖。今年，子牙里煤店的送煤工王双利在送煤的过程中听说了李大娘的困难情况，主动上门找到老人，把送煤的活儿全包了下来。不仅如此，小王还把自己的电话号码告诉大娘，让老人在遇到困难时给他打电话。小王说：“我是个外地的农民工，平时热情淳朴的天津人给了我不少帮助。我的老娘在农村老家，平时自己没法尽孝，就把李大娘当成自己的妈妈吧！”住在暖烘烘的屋里，李玉凤大娘心里涌起一阵阵暖流：“有这么多的好心人、热心人，再冷的天儿也不觉得冷了！”