梦天屈凡军：一体化战略升级，产品盛宴纷呈

  文/乐居财经 邓鑫妮

  回望过去四天的建博会，梦天家居副总经理屈凡军鲜有停下来休息的时候。

  “想听一听大家对这次梦天新产品的一些建议。”屈凡军的身影穿梭在展馆内，不时停下来和同业人交谈几句，这几乎是他每年必做的功课。

  简、雅、奢的产品系列风格是梦天新产品系列的标签，梦天的展馆设计也给人类似的感觉。

  走近梦天的展馆，纯白的外立面上，“梦天木作”几个大字引人注目。步入馆内，精巧的空间布局将人带入日常生活场景，以现代轻奢为基调，高级配色和多种材质搭配，又给人带来美的享受。

  梦天家居将展馆空间划分为四个区域，分别是餐厅饮食、客厅接待、书房思想和衣帽收纳，新产品便隐于其中。屈凡军表示，这样更便于展现单一产品的包容性和多变性。

  一直以“为用户装修一个家”为价值理念的梦天家居，在此次建博会上带来了不少新产品，包括餐边柜+平墙板+纵横板、电视柜+平墙板等，大到墙板、小到功能五金，既展现出梦天高品质的生活态度，又为客商带来贴心的门墙柜一体化产品。

  介绍中，屈凡军还展示了梦天的渠道护城河优势。屈凡军表示，近两年店销有了明显提升，而这和梦天厂商一体化经销模式的成功有着很大的关系。

  一体化产品更具包容性

  梦天以木作为圆心，一体化产品战略为半径，带来了一场别开生面的生活空间秀。

  “木作”是梦天的核心，但梦天并没有停留在此，而是不断进行产品更迭，研发出与“木作”相匹配的各种产品。

  在木作战略的推动下，近几年梦天一直坚定地推行“门墙柜一体化”的产品战略。

  屈凡军表示道：“我们在做的门墙柜一体化完整木作解决方案，它其实是客户所需要的一种完整的生活体验。这次我们选取了客厅、餐厅、书房和衣帽间四个家居生活中常见的场景，而这就要求我们的产品要能够包容更多的材料和属性。”

  注重实用性的同时，梦天还将自己的美学理念融入其中。“简、雅、奢”不仅体现在梦天展馆的装饰，还贯彻了整个产品设计。

  现代感的金属配件和品质软装，简化多余装饰使空间充满华丽轻奢质感。原木装饰和皮质、玻璃、岩板等材料的碰撞，又融合了自然诗意与艺术生活之美。

  屈凡军对此次带来的新品颇为满意，他表示新产品主要有三大亮点，第一是颜值更高，第二是产品的系统性更强，第三则是落地性更有保障。

  “这是梦天产品的一个新起点，我们在色彩和材料的运用上更加纯熟；此外，这次的产品在空间一体化设计上有了很大的进步，更强调产品的系统解决方案；而且，我们所有的这些产品方案，都是可以通过系统来打通，也就是说可以直接交付落地。”

  新体系赋能经销商

  “对于我们这种以经销商为主的销售模式，经销商的运营能力往往决定了市场的口碑和服务能力。”除了在产品上日渐创新和丰富，提升对经销商的运营能力也是梦天需要关注的重点。

  “梦天主要围绕着用户体验和组织效率两方面，来对经销商开展深度的赋能。”屈凡军进一步指出，“经销商的人才培养和借助数字化手段提升运营能力，是其中的关键因素。”

  梦天的经销商要经营好一个市场，离不开四种类型的团队，分别是运营团队、销售团队、设计团队和服务团队。对于这四大体系团队，梦天首先进行系统的人才培养，再将优秀的案例复制到其他的市场。

  而在数字化的运用上，梦天也早在2020年5月就推出了“云战略”，目前由云设计、云店和云客三大系统支撑。

  屈凡军表示：“这些系统和工具，目前都免费向经销商开放使用，这能够帮助他们运营好当地的市场。”

  在零售体系之外，梦天还开辟了家装和精装业务，并表示会给经销商提供一些方向和指导，根据不同的市场会有不同的布局。

  “在总部层面，家装、精装和零售三个体系相对独立，开通新的业务体系后，家装和精装也能变相支持和赋能经销商。”屈凡军解释道。

  强大的经销商体系带来最直接的效果就是财报数据的一路上扬。2021年财报显示，梦天家居全年营收15.2亿元，同比上涨23.9%，归母净利润1.83亿元，较上一年增长7.04%。

  谈及目前门墙柜定制赛道的竞争，屈凡军直言，“定制家居本质是用户消费升级催生的产业发展，大家不应该过多关注竞争对手，而应该更多的去关注客户价值创造。虽然说有竞争，但是我认为市场空间巨大，大家应该把更多的精力放在客户价值上。”

  以下为乐居财经与梦天家居副总经理屈凡军对话精选：

  乐居财经：再次参加中国建博会，您有何感想？

  屈凡军：建博会如期的举行，它本身对行业是一次信心的提振。其次，我们可以看到建博会越来越成为一种行业的风向标，成为了大家交流产品和行业新变化的一个平台。

  乐居财经：这次梦天带来了餐厅饮食、客厅接待、书房思想、衣帽收纳四个空间系列产品展示，与之前的产品相比，本次空间系列有何亮点？

  屈凡军：我觉得主要是三点：第一点，今年所推出来的产品颜值更高，这在梦天的产品框架里面是一个新的起点，可以看到加入了很多色彩和材料的运用。

  第二点，这一次的产品在空间一体化设计上有了很大的进步，更强调产品的系统解决方案，产品的系统性更强。

  第三点，我们所有的这些产品方案，都可以通过系统打通，也就是说是可以直接去交付落地，它的落地性是有保障的。

  乐居财经：梦天如何通过自身的运营体系来为经销商赋能？

  屈凡军：对于我们这种以经销商为主的销售模式，经销商的运营能力往往决定了市场的口碑和服务能力。

  从经销商运营层面来讲，我们明确围绕着两个核心，分别是用户体验和组织效率，从而对经销商开展深度的赋能。

  赋能的手段主要有两方面内容，其一是为经销商培养关键人才，我们会进行系统的人才培养并复制优秀案例到其他市场；其二是借助数字化的手段提升经销商的运营能力，为此我们公司推出了包含云设计、云店和云客三大体系在内的“云战略”。

  乐居财经：您觉得目前整个行业的竞争格局是怎样的？

  屈凡军：门墙柜定制是一种行业趋势，本质是用户消费升级催生的产业发展。消费者不满足于单一产品的需求，更强调的是一种一体化的设计风格和个性化的设计，以及完美的交付。

  我认为，在这个赛道里大家不应该过多的关注竞争对手，而更应该关注客户价值创造。虽然说有竞争，但是我认为市场空间巨大，大家应该把更多的精力放在客户价值上，如何向客户提供更合适的设计方案、如何保障设计方案能够完美的交付到客户的家里，我觉得这是企业重点要关注的问题。

文章来源:乐居财经