当“借钱鸡娃”遇上“躺平”一族，谁还关心在线教育死活？

当“借钱鸡娃”遇上“躺平”一族，谁还关心在线教育死活？吴昕 潘玮柏 “十个在线教育公司，九个在亏损。” 行业进入疯狂的烧钱行为下，不好过的不止是在线教育企业们，还有家长、学生、房东、投资方以及广告商们。 儿童节当天，市场监管部门对15家校外培训机构

“十个在线教育公司，九个在亏损。”

行业进入疯狂的烧钱行为下，不好过的不止是在线教育企业们，还有家长、学生、房东、投资方以及广告商们。

儿童节当天，市场监管部门对15家校外培训机构开出3650万元罚单下，在线教育行业内的“惊雷”又敲响了。然而监管加严也意味着烧钱大战将消停，行业即将进入整顿期，一次重新出发的机会到来。

那么，在线教育企业们该如何渡过最强监管岁月呢？在线教育要渡劫，谁又会关心它的死活呢？

在线教育“遭殃”

去年，因为疫情停课不停学的号召，在线教育迎来发展契机一路高歌猛进。行业融资总额创下历史新高，同比增长267%，是前四年的总和。

据《2020年中国家庭教育现状调查》显示，近七成孩子参与线上课外辅导班，其中大部分报班孩子每天在线上课的时间超过了3小时。可见，家长为孩子报课外辅导部，线上教育已成为他们的首选。

但如今在线教育遇冷，家长们的“鸡娃”焦虑又该何去何从？已报过线上班的家长们，看着续课价格费用上涨又该不该续费呢？

儿子读五年级的鹏鹏妈向《松果财经》透露，她已经给鹏鹏报了2门线下辅导班，3门线上课程班，算作一位资深“鸡娃”。

她表示：“自己有一个会员名额，现在不缴费怕会浪费名额，缴费又怕续课费涨价。之前报的一门线上兴趣英语班，价格比之前涨了近0.5倍，续费嫌贵不续费孩子又喜欢，新报课程班不清楚质量好不好。”

续费还是报其他线上班已是鹏鹏妈苦恼的难题，若在线教育遭殃，鹏鹏妈可能会更焦急。

其次是，就职老师、员工及销售人员。

近期，多家媒体报道称，高途课堂董事长陈向东在万人内部会上宣布关停小早启蒙，裁员30%；另一家在线教育公司VIPKID裁员比例高达50%；学霸君则已破产倒闭......

监管加严下行业势必将加速洗牌，企业的裁员、倒闭现象将变得更频繁。那么，员工、老师们又该何去何从呢？

一位大学即将毕业生小秋向《松果财经》透露，“曾向一家头部在线教育公司递交简历，面试录取了6月就职，薪资也很不错。但前两天接到电话说12月才能就职，或者直接与之解聘。”

他还透露：“之前因为高薪觉得公司可靠才推了别的Offer，现在完成毕业论文及设计根本没办法重新找工作。”

可见，在当前市场风向下，不单在线教育企业的正式员工有面临解聘风险，面试合格生也同样。

再者，资本方。

去年在线教育风口正酣期间，不少头部企业拿下多轮融资。据网经社统计数据显示，2020 年，中国在线教育领域投融资数量共111起，高达 539.3 亿元；最大的10笔融资总额约440 亿元，占全部融资的八成以上。

另外，去年国家颁布的《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》，提出了由教育部牵头负责大力发展融合化在线教育，即指评测学自适应学习中心采用的“线上+线下”的教育模式。

可见，线上教育是教育业未来发展的重要形态。对于行业现在处于整顿期间，大家该明哲保身呢？

首先，不往“枪口”撞停止烧钱行为肯定是第一点。但行业毕竟是靠营销来获取客源的，现在不烧钱了但也不意味着不去招生、引客了，可以转向低成本的本地化进行获客。

目前高途课堂、猿辅导等在线教育企业陆续上线了本地网课，实现本地化招生。猿辅导人士表示称，“本地化网课将提供与本地学情匹配度更高的课程体验和服务。在获客方面，猿辅导会结合新的增长渠道打造适配的转化产品，探索新玩法。”

归结在线教育行业的获客渠道，主要是靠字节系、腾讯系等线上流量得来了。大家也知道，在当今红海竞争市场下，线上获客难且流量费贵是行业痛点的。所以将目光转向更低价的本地化获客，或能缓解财务压力以及短期的客流问题。

但笔者认为，这治标不治本。大家若只是将目光转向更低价的获客渠道上去，行业因为烧钱大战暴露出的虚编师资、诱导贷款、内容注水等问题得不到解决，学生、家长们对行业还是会产生质疑任。

所以，本质上还是要提升课程质量，严控产品关。对于严监管，小企业们或该思考是不是转型做其他产业，头部企业们则要更稳扎课程质量而不是想着市场份额，因为只有课程才是赢得家长、学生们的重新信赖的“门票”。

只有这样，教学质量回归正常、服务回顾正常下，家长们才信赖、学生们安心，行业才能回归理性，这才能赢得监管、资本方的重新信赖。

所以总的讲，在线教育渡劫，渡的是“烧钱”的劫难，过的是课程“质量”关卡。

本文作者：叶小安

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