2020年的“双11”比以往来得更早一些

2020年的“双11”比以往来得更早一些禁区之门2 吕红星 10月20日，天猫“双11”发布会在上海召开。淘宝天猫总裁蒋凡表示，天猫“双11”是今年经济不确定性中的确定力量。他预计，今年会有超过8亿的用户参与到“双11”活动之中，较去年多

吕红星

10月20日，天猫“双11”发布会在上海召开。淘宝天猫总裁蒋凡表示，天猫“双11”是今年经济不确定性中的确定力量。他预计，今年会有超过8亿的用户参与到“双11”活动之中，较去年多出3亿。今年天猫“双11”最大的变化，是提前开售并延长售卖期，从“光棍节”变成“双节棍”，商家能够得到更长的生意时间窗口，同时也让消费者有更充足的时间充分选择。

10月21日，天猫正式启动“双11”预售。与往年不同的是，今年不止预售提前了，就连“双11”都分成了两波进行。

天猫官方发布的公告显示，今年11月1日-3日是第一波，也是第一次付尾款的时间，4日至10日期间消费者可以继续添加购物车，11月11日为第二波售卖期。直白地说，就是今年的“双11”比以往多了3天，并且这四天的商品为全年最低价，原来的光棍节在今年化身双节棍。

据记者了解，除了购物节日时间的延长外，今年的规则也有变化，消费者不用领津贴，购物时直接满300减40，另外还加入了卖房卖车、本地生活等大量业务进入。从补贴力度来看，平台将发放40亿元现金红包、100亿元品类补贴、200亿元品牌大额券，整体规模是去年的2倍。

从活动节奏上来看，天猫“双11”的时间周期也从以往聚焦于11月11日当天变为11月1日、11月11日两波售卖周期，部分商品可以在11月1日交付尾款，消费者可以提前拿到商品，从而减少物流压力。

今年的双11对于促进消费意义非凡

有观点称，2020年将是史上最强的“双11”。

“‘双11’是我国电商行业一年中最重要的节日之一，2020年‘双11’提前预售并延长促销期与疫情影响有一定的关联。”商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇在接受采访时表示。

刚刚结束的国庆、中秋双节在一定程度上恢复了消费，但是还没有达到最佳的状态。因此，此次的“双11”对于经济，对于促进消费更是意义非凡。

洪勇表示，此次“双11”提前预售并延长促销期主要表现为以下两个方面。

第一，增加消费者的挑选时间和机会，减少消费者的冲动消费，有助于消费者理性消费，促进疫后消费回补和消费潜力释放，拉动经济复苏。

第二，加大商家资金周转能力，减轻大促下电商从业者的工作压力，增加了新品牌和出口转内销等首次参加“双11”的企业网销尝试时间，方便商家针对促销活动作出灵活调整。

在洪勇看来，除去时间延长，今年“双11”的亮点还有本地生活服务的数字化、新品发布等。疫情影响了消费者的生活习惯和消费习惯，除了实物商品的购买以外，消费者还在线上购买基于本地生活的服务和娱乐消费。2020年“双11”期间，支付宝将首度举办城市生活狂欢节，本地生活的数字化能力将大大提高。此外，一大批新品将在“双11”期间发布，互联网首发经济将进一步做大做强，有利于满足消费升级需求。

记者了解到，与往年一样，“双11”期间，各大电商平台都会推出游戏活动来增加流量。天猫今年的活动是云养猫来代替去年的盖楼。据官方公告称，今年将通过养猫的游戏瓜分20亿元红包，并且最少有300万人能领到100元以上的红包。活动时间为从10月21日一直持续到11月11日当天。用户可以通过手机天猫、手机淘宝、支付宝进入活动页面获取一只小猫，根据新手引导指引，用户可在互动主界面点击“喂猫升级”按钮来喂养猫咪，当持有足够数量的喵币时，即可消耗一定数量喵币来喂养猫咪，喂养足够次数猫咪升级。当猫咪升级时有机会获得待兑换红包，用户需要不断进行组队、分享等任务来收集喵币，当猫咪到达51级时便可有机会在“双11”当天参与红包瓜分的活动。

“一顿操作猛如虎一看优惠两块五”，“双11”眼花缭乱堪比“奥数”还复杂的各种玩法，引发网民和媒体纷纷吐槽。

应该看到，今年已是“双11”的第12个年头，用户虽然苦套路已久，但嘴上在吐槽，身体依旧很诚实，“双11”的流量、成交量、话题热度正在逐年递增

便是最好的证明。

理性消费，避免盲目最重要

不止天猫提前发力，京东、苏宁易购、阿里巴巴围绕中小商户的争夺战已提前打响。据记者了解，10月19日，京东举办“双11”启动会，正式对外公布“双11”玩法，“2020京东11·11全球热爱季”从10月21日正式开启，截至11月11日为期22天。同一天，苏宁易购也发布消息称，“双11”全民嘉年华发布会定档10月26日，天猫也在20日启动发布会。电商头部平台的接连官宣也意味着“双11”已经正式进入倒计时。此外拼多多、唯品会、抖音、快手、蘑菇街等也悄然启动。

10月21日,“2020京东11·11全球热爱季”正式启动。不同于往年的是，京东在大促开启之际最先打出“只为热爱行动”的新主张，引领消费者刷新对双11的购物认知。

“党的十九大报告指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。京东‘只为热爱行动’的主张是对我国社会主要矛盾深刻认识的体现。”洪勇表示。

在“京东11·11全球热爱季”升级的大背景下，京东跳出基础的购物和促销，从消费态度层面去重新审视大促，倡导用户理性消费，希望每一位消费者不过度沉迷于购物，用理智的心态去筛选对自己真正有价值的商品，鼓励每个人都应该只为热爱行动。

据记者了解，京东一直以来都倡导理性消费，为此京东无论在内容运营机制方面，还是页面呈现设置都考虑到消费者理性选择体验，避免消费者过度沉迷购物无法自拔，同时京东提供无理由退货等服务，保证消费者的理性消费。

在洪勇看来，“双11”期间，京东提倡理性消费，不要盲目“剁手”，希望消费者买到自己真正热爱的商品，满足自身多元化、个性化的消费需求，而不是盲目消费、过度消费、超前消费，以期达到更有品质和性价比的购物体验。“每个人都有自己的热爱。京东发挥电商的普惠功能，缩小数字鸿沟，建立一个覆盖城乡、通达全球的‘双11’品质购物场景”。