“新跟团时代”到来？个性小团受青睐

　　明星旅游真人秀节目层出不穷，眼下，全国首档陌生社交心理学旅行观察真人秀《各位游客请注意》亮相，迅速以刷屏之势席卷网络，无论是美景美食，还是初次见面的相处，这场明星与陌生人的社交之旅都成为大众茶余饭后的谈论焦点。这一场“观世界、看自己”的旅行，将带来各种惊喜？

　　现象：

　　社交困难 更要结伴参团锻炼

　　如今，社交困难在年轻人里不少见，不少年轻人“在微信群里是交际花，见面则是大哑巴”。社交是一样需要长期锻炼的能力，参团是一种不错的选择。

　　张雨绮、黄宗泽、陈学冬、欧阳娜娜、钟楚曦，五位明星嘉宾兵分四路，和一群横跨“50后”到“00后”年龄阶段的素人嘉宾全程同吃同住同行，像极了暑期“跟团游”。无论是多么美好旅途，看起来多么友善的同伴，其中总有危机暗涌 ，随时上升为戏剧冲突。

　　旅行是一个接触、了解、学习和改变的过程，它让我们看到不同寻常的别人，也让我们思考如何才能成为更好的自己。十几个人的旅行团是一个小圈子，更是现实社会的微小缩影。

　　合拍的跟团游，可遇不可求，显然这一趟旅行对所有人都是一种挑战。阳光、沙滩，复古、现代，即便有美景在前，但明星嘉宾们的旅程似乎都遇到了各自不同的尴尬，就连导游都直呼焦虑：“这届旅行团太难管了！”

　　趋势：

　　“新跟团游”时代到来 年轻人青睐小包团

　　近年自由行火爆，其实年轻人还会不会选择跟团游？答案出乎很多人的意料。广州日报全媒体记者从多家在线旅游机构了解到，受新互联网思想的影响，当下年轻人正在回归跟团游，他们更中意以量身设计、旅行交友、当地体验为特色的跟团游项目。相比穷游，年轻人更愿意花钱买中意的产品、服务，而旅行社的跟团游产品也日趋个性化、多元化，“新跟团游”时代正在到来。“懒人经济”下，跟团游的省时省力是吸引年轻人的最大优势。广州的谭小姐暑期带孩子去西安旅游，原先打算让先生租车自驾。后来觉得人在陌生环境下开车会很紧张，自驾游会很累。最后一家人选择了在当地报名参加旅游团。

　　业内人士表示：“很多游客之所以不爱跟团，不是不想要这种服务方式，而是部分跟团游产品在行程、住宿、团餐安排以及导游和服务规范性等方面存在痛点，让游客望而却步。”如果有符合年轻人需求、兼顾方便和自由的跟团游产品，自然会被年轻人接受。

　　今年上半年携程组织的数百万境内外跟团游客中，“80后”“90后”“00后”年轻人的占比达到46%。大数据显示，为毕业生旅游设计的“毕业旅游团”，以及适合年轻人与父母私密出游的“私家团”，是今年的黑马，人气是去年的2倍。业内人士分析，这个年龄段的人群选择跟团，主要从安全、省心、省钱考虑。跟团游越来越时尚、个性化，也是吸引年轻人的重要原因。年轻人跟团的年龄分布如下：“80后”最多，占比41%；仅次于“80后”的是“90后”，占比38%。“00后”也达到21%。数据显示，2019年上半年最受年轻跟团游客欢迎的国内目的地前三名依次是昆明、三亚、丽江。在最受欢迎年轻跟团游客的境外目的地中，有泰国、日本、越南、印度尼西亚。年轻人跟团游人数最多的十大城市分别是上海、北京、成都、广州、重庆、武汉、南京、深圳、西安和郑州。

　　如今，经过多年发展，跟团游正在摆脱“低品质、不合理低价、强迫游客购物”的市场形象，走向小团化、个性化、主题化、高品质的发展新阶段。

　　除此之外，相对于追求小众旅游点的年轻人来说，跟团游也起到了甄别作用，从优化线路到采购资源到提供服务，主题化、活动型的跟团游产品能够为年轻游客提供有品质有保障的旅游体验。

　　实用：

　　怎么选择跟团游？

　　跟团游在互联网创新的推动下，不管是行程设计、信息透明、资源开发、现场服务等方面，已打破了传统跟团游的局限，可以称为“新跟团游”。组团产品已由原来的单一大团向景致小团、半自助团、私家团发展。其中，私家团具有丰富航班酒店自选、一人起独立包车成团、专属司导陪同、餐食丰俭由人、行程自由随性、贴心管家服务等特点，能充分满足游客的个性化需求。

　　游客在选择跟团游时有很大的自由度。跟团游适合中老年人群，定制团产品则比较适合家庭出游或公司集体出游；从目的地看，出境游目的地更适合跟团游，一些相对较为小众的国内游线路，如长途自驾、登山、探险等，可能需要专业人员的支持，也非常适合定制团的形式。

　　跟团游产品一定要警惕“低价陷阱”，要保证出游质量，不要选择价格明显低于合理范围的线路。还应参考商家的口碑、信誉和实力，尽量选择口碑好、实力强的旅行社，可以通过旅游网站、社区等获取专业人士的经验分享。游客可以从吃住行游购娱六个要素来比较跟团游产品的性价比。

　　看清团队游产品中包含项目，是否为一价全含，还是有自费项目，是否有购物环节等。选择合适自己的跟团游产品，而不要贪便宜。在线上预订时，要根据不同的产品类型、供应商、钻级、价格、点评挑选合适的跟团产品。消费者在跟团游的选择上一定莫贪小便宜，尤其警惕低价团和购物猫腻，要擦亮眼选择可信商家。