打好产品牌是 旅游的核心竞争力

　　这个暑期，对中国游客的签证利好政策频出。先是伊朗宣布对中国公民实施单方面免签，随后，南亚岛国斯里兰卡宣布免除中国等48个国家和地区的游客入境签证费用，该政策将试行6个月，此前办理斯里兰卡旅游电子签的费用约为30美元。

　　由于今年5月的连环爆炸事件，斯里兰卡的旅游业遭到重创，当地政府为此接连延长全国紧急状态至今年8月下旬。尽管当地公共安全局势尚未稳定，国内游客对签证新政策依然反响强烈，旅游平台的数据显示，斯里兰卡的旅游热度因此大涨71%。

　　旅游的“几大件”，除了交通、住宿、饮食，影响旅游目的地选择的重要因素之一就是签证办理。签证办理难度降低或免签，将显著带动游客增长。受益于自去年11月起实施的落地签免费政策，泰国入境游客大增。因此，泰国方面宣布将该政策再度延期至今年10月，称尽管此举会让政府损失大约29.55亿泰铢签证收入，但因此从外籍游客消费所得的收入，将暴增1046.16亿泰铢。

　　在记者看来，签证的便利化只是打开了最外部的大门，而能不能真正吸引到游客，最根本还是取决于产品内容。打好产品牌、做好配套的服务才是旅游业发展起来的关键。斯里兰卡自然遗产和文化遗产丰富，从东部、中部到南部，景观差异较大，一般游玩方式为半环岛游，环半岛一圈需要一周左右的时间。但由于斯里兰卡基础设施水平较低，路况较差，有一半的时间是在路上，加上从国内出发的航班往返需要十余个小时，真正游玩的时间便不剩多少。

　　为提升游客对旅游产品的体验度，除了加强基础交通的建设之外，规范旅游市场也是必要的。“高跷钓鱼”是斯里兰卡的著名标签，也是当地的“文化遗产”，目前多为当地人自发进行的表演。但因疏于规范，不少游客拍照留念之后才被当地人告知需要收费，体验感较差。对于这类著名的文化标签，如能由官方机构主导相关观光表演，相信不仅能让旅游市场更有秩序，也能为当地人提供更好的就业机会。

　　当下很多年轻游客追求“新鲜感”和“小众体验”，即便是同一目的地，推出了新玩法，他们也愿意去尝试，开启多刷之旅。以泰国为例，在热门的常规目的地如曼谷、普吉岛、清迈之外，近年来当地开始推出一系列新鲜的、无太多人工修饰的旅游地，如南疆三府，并提出新的旅游视角，显现小城市的魅力。

　　记者认为，刚经历了不幸事件的斯里兰卡，要想重振旅游业，光靠免签证费吸引力还不够，毕竟签证手续和费用并不是旅游的主体部分，并且随着各国对游客的签证政策及程序的优化，这一部分更难以成为一个国家旅游业的核心竞争力。真正的竞争力、吸引力则在于旅游产品本身和配套条件。斯里兰卡拥有丰富的原生态旅游资源，在“小众旅游”开发上同样具备得天独厚的优势，在做好现有的旅游产品之余，根据不同的群体需求打造更细化、有区分度的线路，也是未来提升旅游业发展的方向。

　　南方日报记者 郑洁琳