太阳能热水器工程太阳能集热器？太阳能维修

　　 商报讯 （记者 卢莎莎）利用太阳能产物节能又省钱，可售后成绩不容无视。2月16日，杭州俞密斯打进商报维权热线反应：“家里的光辉牌太阳能热水器仪表坏了，在不愿定哪个联络方法是光辉牌太阳能热水器官方售后的状况下，期望商报记者可以帮手联络。”

　　他还流露，不久前的寒潮“冻伤”了很多杭州市民家中的太阳能热水器，“春节前的很多报修票据还积存着呢太阳能集热器，最少另有60多单没处置，这一点，我也很焦炙太阳能集热器。”

　　俞密斯报告记者：“三四年前，我在苏宁买了一台光辉牌太阳能热水器，几天前太阳能集热器，我发明热水器仪表坏了，本来的维修德律风如今打欠亨了，其实找不到实体维修点，在网上搜刮也不愿定哪个是正牌售后德律风，期望商报能帮手。”

　　 “我们会尽快跟客户联络，上门维修，规复热水器一般利用。”于师长教师许诺。

　　随跋文者登录了光辉网站，在屡次确认后太阳能热水器工程太阳能热水器工程，拨通了品牌的售后效劳德律风，客服向记者供给了杭州维修点的联络电线;但是，记者屡次拨打这个德律风，却不断无人接听。当记者将此状况反应给客服后，客服暗示太阳能热水器工程，会注销俞密斯信息，并告诉杭州售后效劳点维修太阳能集热器。

　　于师长教师还形貌：“杭州只要一家光辉热水器的维修点，维修工也唯一两个，一个维修工一天只能跑三四家。报修单多太阳能集热器，人手不敷，以是维修进度有些慢。”

　　 不断到今天上午，俞密斯流露，之前并没有接到杭州售后效劳部的反应电线;昨日，记者再度联络光辉热水器杭州售后效劳部，终究，一名自称姓于的售后职员接起了电线;于师长教师注释了前一天没有联络客户的缘故原由：“春节假期完毕刚上班，因为开了一天的会太阳能集热器，因而没有实时联络报修客户。”

　　今天下战书，消耗者反应，热水器售后曾经商定了上门维修工夫。本报也会持续存眷此次报修变乱的处置历程。