桑乐太阳能太阳能热水工程力诺瑞特太阳能

　　 侯师长教师的一台桑乐太阳能被大风刮倒。今朝，桑乐太阳能官方网站仍许诺因天然灾祸酿成的产物破坏一概免费维修。

　　 “桑乐太阳能许诺产物因天然灾祸受损可免费维修，家里新装置的太阳能被大风刮倒了，商家却回绝免费维修。”克日，江苏省徐州市的侯师长教师向本报记者反应了本人的遭受。

　　 关于侯师长教师的遭受，桑乐太阳能是如何的立场？记者经由过程桑乐太阳能官方网站查到了客服德律风，客服职员给了记者一部特地卖力江苏省售后效劳的德律风力诺瑞特太阳能，拨通后，桑乐太阳能江苏市场卖力人张司理称：“这个工作我们晓得该当怎样处置，会实时与侯师长教师联络。”随后，张司理便挂断了电线; 停止记者发稿，这位张司理也没有联络侯师长教师。

　　 侯师长教师引见说，2014年11月，他购置了一台山东桑乐太阳能有限公司（简称桑乐太阳能）消费的太阳能，其时商家许诺：假如产物因天然灾祸而受损，一概免费保修力诺瑞特太阳能。桑乐太阳能官方网站上的效劳许诺也是“因天然灾祸酿成的产物破坏一概免费维修”。本年6月10日晚太阳能热水工程，方才装置了半年多的桑乐太阳能被大风刮倒了，侯师长教师联络桑乐太阳能后太阳能热水工程，对方老是以各类来由推诿义务。

　　 山东省消耗者协会秘书长助理力诺瑞特太阳能、初级经济师王云鹏以为太阳能热水工程，企业应诚信运营，服从许诺。《消法》第四条划定，运营者与消耗者停止买卖，该当遵照志愿、对等力诺瑞特太阳能、公允、诚笃信誉的准绳；第十六条划定，运营者和消耗者有商定的力诺瑞特太阳能，该当根据商定实行任务。“假如桑乐太阳能在其官方网站许诺‘因天然灾祸酿成的产物破坏一概免费维修’，就应根据商定太阳能热水工程，就侯师长教师反应的成绩停止查询拜访力诺瑞特太阳能，如确因天然灾祸形成产物破坏，理应免费维修。”王云鹏说。

　　 侯师长教师愤慨地说：“我是桑乐太阳能的忠厚客户，家里曾经购置了两台桑乐太阳能，谁知商家会云云不讲诚信，回绝兑现当初的许诺。”