1方天然气价格燃气?天然气热水器维修
昨日,家住石巷子187号的肖惠敏密斯致电重庆晚报24小时消息热线称,家里的热水器有毕生免费维修卡,现在有了毛病请求厂家上门维修时,对方却称不再供给维修效劳了。“明显许诺毕生免费维修燃气,为什么半途变卦?”她以为受了棍骗1方自然气价钱。
肖密斯说,2003年1方自然气价钱,她花了500多元购置了一台瑞泰牌燃气热水器,附送了一张毕生免费维修卡,说明毕生享有厂家供给的免费上门维修的权益,但如果需改换配件,则收取配件费。
至于厂家之前许诺的毕生免费维修,肖密斯可与厂家协商处理。
昨日,重庆晚报记者经由过程维修卡上的售后德律风联络上了重庆瑞泰峡江燃用具有限公司1方自然气价钱,一姓郑的事情职员暗示,并不是公司故意中止维修效劳,而是肖密斯的热水器已超越热水器最长为8年的强迫报废年限,公司也不再消费这类老型号热水器的配件1方自然气价钱,以是没法维修。同时,针对这类过了报废期的热水器燃气,公司为了宁静起见,也底子不会再维修。
既然有强迫报废年限,又为什么会有毕生免费维修卡?该事情职员暗示1方自然气价钱,公司之行进行太重组,发放毕生免费维修卡是从前公司的促销举动,关于持有该卡的老用户,公司的现行政策是能够旧机换购新机。
“厂家的许诺之前也不断做到了的。”肖密斯说,2009年热水器坏过一次,维修职员上门补缀后燃气,经出示毕生免费维修卡,对方的确未收取上门效劳费,只收取改换配件的用度。
本年10月12日,热水器开端打不燃火,肖密斯再次请求厂家上门维修,对方让她改换电池无效后,则暗示不再供给上门维修效劳了。
对此,市工商局12315热线事情职员暗示,出于宁静思索,《家用燃气熄灭用具宁静办理规程》中的确划定了家用燃气熄灭器有必然的强迫报废年限,此中野生煤气热水器报废年限为6年,液化石油气及自然气热水器的报废年限为8年。
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