家庭天然气壁挂炉天然气百度百科2023年12月23日
讯(记者周群能)柳州一消耗者购置的燃气热水器几次呈现成绩,前后一共改换了1次,维修了9次,主顾直呼“伤不起”。主顾和热水器消费商协商退货,但单方对退货发生的折旧费成绩未能告竣分歧。3月21日,这场跨度16个多月的售后效劳“拉锯战”战争开场自然气 百度百科。
韦引见,2011年11月,她花700元购置了一台某品牌燃气热水器。这台热水器的排烟方法是直排式的,保修期为1年。在8个多月的工夫内家庭自然气壁挂炉,热水器几次呈现成绩,一共维修了5次。2012年7月,韦与消费商售后效劳职员协商,改换一台900元的强排式热水器家庭自然气壁挂炉。韦向消费商补了200元差价。
随后,记者拨打了该品牌热水器天下效劳热线。热线事情职员承认状师所提出的折旧费按天天0.05%计较的办法,并称需求进一步查询拜访状况。
家住柳州市美丽路的韦密斯日前向本报热线反应称,她购置的某品牌燃气热水器前后改换了1次,维修了9次。
“换了台新热水器家庭自然气壁挂炉,这下该省费心了吧。”不意自然气 百度百科,新改换的热水器用了3个月,又呈现了成绩。尔后7个多月的工夫,又碰到3次毛病。韦说,热水器次要的成绩是打不了火。在几回维修过程当中家庭自然气壁挂炉,维修职员曾前后改换了电池阀、焚烧针、风轮等多个零部件自然气 百度百科。终极,打火的成绩是处理了,但热水器又呈现了新的爆燃成绩。
对此,该品牌热水器柳州售后效劳部司理林师长教师称,热水器折旧用度是财物职员经由过程公司的体系算出来。
“热水器一共才900元,300元的折旧用度太高了。”韦请求把退货的折旧用度低落到200元,但对方并没有赞成。
因为改换的热水器仍是几次出成绩,本年2月下旬,韦再次向消费商提出换货请求。此次,消费商售后效劳职员并没有赞成韦的换货请求。他们提出假如给韦退货,要收取300元的折旧用度家庭自然气壁挂炉。
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