天然气主要化学成分家用天然气开关图片
“您好,燃气客户服务热线……”客服人员侯增平接起眼前的电话,一声轻柔的问候向电线日上午,在临汾燃气公司输配楼二层的客服中心,“丁零零”的电线燃气服务热线的办公区,小小的电话机,一端连起市民家中的灶台大小事,一端连起燃气企业事无巨细的服务保障。
96577是临汾燃气公司设立的24小时客服热线万余户燃气用户都可以通过拨打热线电话进行燃气使用方面的咨询、报修、投诉、查询。一根电话线 服务“全方位”
今年1月7日,临汾燃气公司为了保障供气安全,对多处中压调压站进行集中改造,由于燃气调压器的工作属性,难免要影响到部分区域的正常供气天然气主要化学成分。咨询电话蜂拥而至,有的反映气量较小,有的询问何时供气,客服人员郭媛意识到,此类信息将是当天话务量的主要内容。她立即与调度人员对接,将当天的改造区域、时间等全部记录并贴在抬眼所见之处。当天,郭媛共接到268个咨询电线秒之内完成了答复。在随后的电线名用户的评价高度一致:很满意。
今年大年初二,市区临纺小区的一位女士打来电话,惊慌地反映自家厨房闻到了浓烈的天然气味道。客服人员侯增平立即让用户打开窗户透气并走出户外,随后赶紧联系调度中心家用天然气开关图片,调度中心又通知了管理站的值班维修员。经查,是用户家中的燃气管接口处垫片漏气,维修员迅速进行了处置天然气主要化学成分。
近几年随着“煤改气”项目的推进家用天然气开关图片,一到冬季用气高峰期,许多农村居民开始使用管道天然气,咨询的用户特别多。为此天然气主要化学成分,客服中心实行了新的值班制度,从每班3人增加到每班4人天然气主要化学成分,在春节期间和平时夜间也增加了值守力量。负责人张盼盼说:“大家的轮休时间被大幅压缩天然气主要化学成分,但没有人提出质疑和反对。大家都怀揣着一份责任心,专心、专注地做好每一项工作。”
家住漪汾花园的独居老人聂天管由客服员侯增平包联,在志愿服务月期间,侯增平和志愿者们走进老人家中,不仅检查了燃气设施,还帮忙清理了阳台杂物。
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