新能源汽车企业分析国能招标网—国家能监办官网

　　其他有用信息合计12077件，占局部有用信息的9.24%。此中触及煤炭行业的次要集合在煤炭行业政策、煤矿项目信息等方面。

　　针对大众反应的赞扬告发事项，国度能源局派出机构严厉根据国度有关法令法例及文件划定停止了处置：一是经由过程行政惩罚、羁系约谈、责令整改等方法，改正了有关企业的违法违规举动，保护了当事人的正当权益；二是经由过程和谐催促，放慢电能质量、供电效劳等成绩的处理，消弭了宁静隐患,保证了大众一般消费糊口；三是经由过程注释阐明，廓清究竟，使当事人消弭了曲解。

　　电力行业排在首位，有用信息数目为98144件，占局部有用信息的75.07%。大众存眷的内容次要集合在毛病停电新能源汽车企业阐发、供电宁静、电费计量和收缴等方面。（2021年电力行业有用信息按营业分类状况见表二）

　　电力行业赞扬告发数目为7258件，占局部赞扬告发数目的96.70%。反应的次要成绩有：一是部门地域供电效劳存在不敷。有的地域供电设备老旧，网架比力单薄新能源汽车企业阐发，存在供电半径长、供电线径小等成绩，频仍停电、低电压成绩较为凸起，没法满意大众用电增加需求；部门地域供电企业在暴雨、台风、暴雪等卑劣气候下毛病停电状况多发，应急抢修才能不敷，停电后修复周期较长；部门地域供电企业订定的停电方案不公道，停限电告诉不到位，影响了群众大众一般用电；个体供电企业事情职员效劳举动不标准、自动效劳认识不强，存在处置用户毛病报修不实时、业扩报装超时限、电费收取不标准、电表计量毛病等成绩。二是部门地域供电企业排查管理宁静隐患不到位。部门供电企业电力设备一样平常巡检、保护调养不到位，防外力毁坏宣扬不到位，存在电力线路老旧、排挤线路垂落或逾越住民衡宇、电力设备庇护层破坏、电力设备装置地位不公道、电杆倾斜、未装置宁静标识和警示牌等宁静隐患。三是部门电力工程企业打点承装（修、试）答应证时供给虚伪质料国能招标网，冒用别的公司员工电工证新能源汽车企业阐发、职称证书。四是个体供电企业存在“三指定”、不法供电等违法违规举动，骚动扰攘侵犯电力市场次序，损伤了其他市场主体的正当权益等。

　　新能源和可再生能源行业赞扬告发数目为246件，占局部赞扬告发数目的3.28%，反应的次要成绩是部门供电企业停止散布式光伏电费结算、垫付光伏发电项目补助不实时。其他行业赞扬告发数目为2件，占局部赞扬告发数目的0.02%。

　　按诉求性子分类，赞扬6919件，占据效信息的5.29%；告发587件，占据效信息的0.45%；征询109867件新能源汽车企业阐发，占据效信息的84.04%；表彰国能招标网国能招标网、乞助、倡议等其他方面13362件，占据效信息的10.22%。

　　新能源和可再生能源行业排在第三位，有用信息数目为7191件，占局部有用信息的5.50%。大众存眷的内容次要集合在住民散布式光伏发电项目并网、电费结算等方面。

　　各省（自治区、直辖市）根据领受的有用信息数目排序国能招标网，河北、河南、山东、陕西国能招标网、江苏、广东、辽宁、四川、山西、湖北排在天下前10位；根据领受的赞扬告发数目排序，陕西、四川、黑龙江、内蒙古、河北、山东、辽宁、河南、江苏、湖北排在天下前10位；根据办结失实的赞扬告发数目排序国能招标网，陕西、四川、黑龙江、辽宁、河南、吉林、湖南、云南、湖北、广西排在天下前10位；根据百万人均赞扬告发数目排序，陕西、内蒙古、黑龙江、天津、吉林、辽宁、宁夏、西藏、青海、甘肃排在天下前10位。（2021年有用信息及赞扬告发排名前10位状况见表三）

　　2021年，国度能源局12398能源羁系热线热线件（包罗赞扬新能源汽车企业阐发、告发、征询和其他诉求种别），同比增长19.15%。（2021年收到有用信息状况见表一）

　　石油自然气行业排在第二位，有用信息数目为13323件，占局部有用信息的10.19%。大众存眷的内容次要集合在住民燃气装备毛病、住民燃气报装等方面。

　　在2021年收到的7506件赞扬告发信息中，按照国度有关法令法例划定，国度能源局派出机构对属于羁系职责范畴的7347件停止了受理，占赞扬告发量的97.88%；其他不属于能源羁系职责范畴的已根据有关划定停止了实时转办。同时，每个月拔取典范赞扬告发事项详细处置状况在传递中停止了表露。（2021年12月12398热线典范赞扬告发事项详细处置状况见附件）