中天城投集团承诺：与业主站在一起为“多退”做最大努力！中国环保燃油集团

    中天城投集团作为贵州第一家也是唯一一家上市的房地产企业，植根贵州30余年，一直以来，遵从一切以消费者的眼光为出发点，一切以产品的品质为制高点的开发线。因为中天明白，消费者是稀缺资源，必须奋力，消费者的利益，必须全力。未来是8个国家绿色生态示范城区之一，也是中天城投集团十年磨一剑的旗舰项目。当2006年中天城投集团拿下未来地块，出发点就是为了给贵阳人打造生态绿色的高品质社区，早在那时，将集中供暖引进“实际要比北方还冷”的贵阳就已经在中天城投集团的设计中。2012年，未来正式面世时，集中供暖就成为了吸引广大市民选择置业未来的一大理由。经过多年准备，中天城投携手中节能公司，正式在未来进行大规模的集中供暖，争取在业主入住前，将所有管线铺设到位，以便业主入住时便可以体验到冬季如春的感觉。负责为未来提供集中供暖技术并施工的中国节能环保集团公司，是国务院国资委监管的唯一一家以节能环保为主业的中央企业，是目前我国节能环保领域规模最大、实力最强、最具综合竞争力的科技型服务型产业集团。值得一提的是，未来采用的是可再生能源进行集中供暖，它与传统集中供暖系统有很大区别，可以大大减少燃煤、燃油、燃气等传统能源的消耗，减少对大气的污染。中节能还成立了技术团队，专门针对贵州区域的特性进行设计，以确保未来的每一个住户都可以享受到集中供暖的温暖。施工中将采用国际流行的PE-X、PE-RT、PB、铝塑管等管材，使用年限可长达50年。针对广大业主最为关注的集中供暖费用问题，中天城投集团一直都在和运营商中节能进行协商，希望在暂定32元/平/季的费用基础上，在“多退少不补”的政策下，努力做到“多退”。只是这需要得到广大业主的支持，毕竟，使用的人越多，其费用就越便宜。当然，广大未来业主，前两年完全可以不要担心集中供暖的费用，中节能推出了15元/平/季的特别优惠，这要比用任何取暖工具都优惠得多，而更重要的是，可以收获一个健康的、温暖如春的冬季，这将从2015年的11月份开始，羡煞他人。

    2014年10月8日，对于中天•未来而言，有着特殊意义，位于售楼中心一侧的F9组团迎来交房，这也拉开了项目交房大幕。紧随其后，处于销售中心另一侧，与F9组团对望的G4组团也迎来交房，凭借中天一贯的高品质标准，两次交房业主满意度都很高，而备受关注的集中供暖，同样得到了广泛支持，贵阳大型高品质生活社区即将到来。不过，近期未来项目迎来更大范围交房，短短几个月内，将向广大业主交付17000套住宅，时间之紧、任务之重可想而知，以至出现部分组团的园林景观还在持续建设中，尚未达到理想效果。中天城投集团高度重视，并发出承诺：中天•未来将严格履行合同约定标准进行交房，将业主的满意放在第一位，验收，切实做到精品交房。对于业主极为关注的集中供暖收费问题，中天城投集团始终和业主站在一起，一直在与运营商中节能进行沟通，力争将价格降到最低。

   始终和业主在一起努力降低集中供暖费用

    但集中供暖系统有一个客观特点，系统一旦运行，无论用户是否用热，固定成本都要产生，同时热能在传递过程中会产生热损。这就是说，集中供暖系统运行成本是一定的，供暖价格与用户数量直接关联，使用的业主越多，单个用户的取暖费用就越低。

    未来相关负责人表示：“为让广大业主能享受到价格低廉、温暖舒适的供暖服务，拥有更美好的家园，本着为广大业主负责、保障广大业主权益的角度出发，我们才有了先签供暖协议再交房的安排，希望广大业主能够支持和理解。”

    2014年10月8日，未来F9组团迎来交房，这拉开了项目交房大幕。据介绍，未来需要向广大业主交付17000套住宅。短时间内交付17000套，这绝对是一个巨大的工程，纵然中天城投集团有着中天花园和中天会展城这样的大盘的集中交房经验，但17000套的规模毕竟是第一次，再充足的准备或许都难免有所疏忽。在未来交房过程中，有少数业主在针对集中供暖、景观道提出质疑。这引起了中天城投集团高度重视，强调要以中天核心价值观“标准中天、效益中天、和谐中天、责任中天”来对待。先谈标准，再论效益，促进和谐，肩负责任。从广大业主的角度出发，换位思考，以广大业主的利益为基本出发点，从品质到服务，做到“交房必须是精品”，若是客户不满意，则立刻进行整改，直到满意为止。中天的“精品交房”，绝不仅只是一句口号。据了解，之后，未来项目在交房之前，除了要接受国家相关法规的项目检测外，还将要接受集团内部的验收。这验收分别为：项目建设单位在建设完成后的“自查”，为一级验收；负责小区未来物业工作的物业公司再次进行验收，为二级验收；代表客户利益的客户服务中心对项目进行最后的验收，为验收。而对于前期业主所反映的一些房屋存在瑕疵，该负责人表示，集团已经让项目工程部按照业主要求及相关标准进行整改，给业主一个满意的答案。

    2012年12月31日，贵阳市发布了《贵阳建设全国生态文范城市规划》，为了践行绿色生态，满足社会对集中供暖服务的需求，提升贵阳市民的生活品质，未来率先在贵阳推行集中供暖服务，并且采用了地源热泵、水源热泵和污水源热泵等可再生能源技术，广大业主也因此选择了中天•未来。

    未来作为国家8个国家绿色生态示范城区之一，在业主购房时，已告知业主该项目将使用集中供暖系统，并在合同中明确了供暖时间及收费标准。同时按照《物权法》的，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享受，承担义务，并不得放弃不履行义务。集中供暖服务最终需要通过各位业主住宅内的地暖系统才能实现，若业主在装修前没有设置这套系统，以后想使用集中供暖系统，将面临巨大的装修损失。

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