南京这家“旗舰店”逆天了7万多政务项目动动手指全搞定!
历经4个月的筹建和5个月的试运行,江苏政务服务网已基本具备了“不见面审批(服务)”的支撑能力,
目前江苏政务服务网覆盖65个省级部门、13个设区市、96个县(市、区),提前完成了“省市县应上尽上、80%服务事项可在网上办理”的目标,全省平均在线个业务实现“一次登录、全网通行”,占74%,并支持统一身份认证和网上支付。
“这意味着,无论你在何时何地,只要上了江苏政务服务网,就能实现异地通办、部门联办、多图联审、多评合一。个人和企业办事只需1次认证、相同材料和证照只要1次提交,就可以完成事项全程通办,实现‘不推一扇门,不见一个人,办成所有事’。”
“省级站点”页面,有“12345在线”、“交通违法缴款”、“公共资源交易”、“生活缴费”等等,还列有“部门权责清单”、“个人/法人办事指南”、“政务办件进度查询”。
而点击“便民”一栏,更涵盖了几乎所有的政务服务事项,包括:婚育收养、房屋租赁、劳动就业、创新创业……
江苏省、市、县服务事项统一编号、统一名称、统一提供服务,包括针对个人的31类主题共 24922 项、针对企业的34类主题共 48828 项行政服务,同时提供生育收养等18类118种509项便民服务,覆盖了个人和企业的全生命周期。
如何行权,负哪些责,钱怎么花?一“网”打尽。江苏政务服务网上晒出了行政清单、部门责任清单、专项资金管理清单、公共服务事项清单、企业投资负面清单、收费清单这六张全省政务服务清单。
江苏政务服务网将逐步把行政审批、公共服务、市场监管、招标采购服务、12345在线、信用服务等所有政务服务连接起来,将10万项便民服务全面推上互联网。
短短一个月左右,江苏省环保厅通过EMS专递服务提供“不见面”服务39次,上海伊众工程技术服务有限公司、中核武汉核电运行技术股份有限公司、海门伽玛星探伤设备有限公司等办事单位均享受了“不见面”服务带来的便利。
为了更好提供服务,减少企业来回窗口办事的经济成本和时间成本,省环保厅积极推行“不见面”服务模式,对所有行政许可事项进行疏理,简化办事流程,大部分许可事项做到了“不见面”审批。
所有审批服务事项“应上尽上”,覆盖全省行政审批、便民服务、公共资源交易、信用信息服务、统一线上支付诸多政务服务,提供办事指南、网上受理、进度查询、结果公示、办事评价等标准服务。
差评的服务事项,政务服务管理部门将通过政务服务网行政效能系统反馈给业务部门,限期整改,整改不到位群众不满意的,将追究部门和经办人的责任,并在考核中体现。
江苏政务服务网还能提供便捷的网络生活服务。只要市民通过自己唯一身份注册的端口登陆,办理水电气缴费、提取公积金、咨询社保、个人证照等等,将被集中在你个人数据库内,无论何时,登录一查便知。
早在4月28日,江苏政务服务网的首家旗舰店——“江苏国税旗舰店”开通使用。
江苏省国税局相关负责人称,国税旗舰店是按照互联网思维,运用云计算、大数据技术建设的面向全省纳税人的现代税收综合服务平台。
纳税人一键登录江苏政务服务网后,可一站办理90%以上常用办税事项,包括申报缴税、使用、涉税申请、涉税查询、在线培训、政策咨询等。
今后,国税旗舰店还将进一步开发线上服务产品,全面推行O2O服务模式;将旗舰店推广到移动端,为纳税人提供“随时随地、如影随形”式办税体验;
除税务外,工商、教育、科技、、民政、财政、人社、卫生计生、国土、环保、住建、交通、商务、农委、发改、经信等部门和各设区市都在江苏政务服务网上开设旗舰店,提供专业专属服务,建成“政务天猫”“政务京东”。
这是服务透明,也是政务公开。省主动开“网店”,或许是与关系的积极调整,是政民互动、与社会共治的制度性安排,成本低、效果彰、速度快等特点,会大大提升在心目中的“信用评级”。