多部门介入：尽快完善后期管理

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6月18日，有市民通过《问政四川》平台反映，位于成都市武侯区华兴街道的水岸花园小区，物业私自将通向负一楼的电梯关停，且将负一楼的电源全部关闭，已经长达一个多月。

记者实地走访发现，该小区地下停车场处于一片黑暗中，不仅照明设施未正常使用，负一楼还存在大量生活垃圾堆积等问题，但是业主还在出入停车场停放车辆，存在较大安全隐患。

6月22日、23日，华兴街道办、小区建设公司分别在平台作出了回复。

业主反映：

物业私自对地下停车场断电

6月22日，记者来到位于成都市武侯区华兴街道的水岸花园A区，进入地下停车场，发现场内堆满了各式家具和生活垃圾。再往里走，由于毫无照明设备，记者只好打开手机电筒照明，拐过几面墙后，找到了楼栋电梯，按下上行按钮，电梯没有响应。

记者又找到地下停车场的停车位，通过手机电筒的灯光，发现停车场内还停有大量车辆。

记者返回地面，再从单元门厅进入楼栋，从一楼尝试通过电梯去负一楼，当进入电梯多次按下下行的按钮，均毫无反应。

一位婆婆告诉记者，整个地下停车场的照明已经关停2个多月了。自从断电后，她就再也没有下过停车场，但家里的车依然是在楼下停放。为什么没有电？这位婆婆说，因为业主没有交停车费，而物业因此就欠了电费。

部门回复：

已多次协调要求物业完善管理

6月22日，在小区物业管理服务中心，一位工作人员告诉记者，水岸花园小区是2018年年底交付的，业主入住之初没有收费。后来，物管服务中心决定将收取50元的停车管理费，对于租户，则收取120元。

“我们启用了4次，都失败了，业主不愿交费。”该工作人员说，小区有3000多户住户，分为AB两个区，地下停车场的用电和卫生管理的费用一直都是物业管理中心垫付。两年多时间里，他们垫付了约上百万元，实在是无力承担了，所以才在今年4月，第4次启用收费管理失败后，关停了地下停车场的照明。

工作人员还表示，街办、社区都在组织协商，但目前没有进展。

6月22日，华兴街道办事处在《问政四川》平台上回复该市民，“针对水岸花园物业管理问题，已多次协调并要求武侯发展集团（开发商）和民达物业完善小区后期修缮与管理，认真整改群众所反映的问题。”

据回复，由于前期地下停车场免费使用，民达物业已自筹资金每月垫付了5万-7万元电费、保洁费等。

小区启动地下停车场收费后，部分业主不愿缴纳物管费及停车费，民达物业便停止了小区地下停车场的物业服务，不再设置门岗安保，地下停车场的照明系统处于关闭状态。

6月23日，成都武侯产业发展投资管理集团有限公司也给予了回复，称公司会同华兴街办、区应急管理局、区住建交局、华兴派出所对水岸花园小区进行了现场检查，明确要求该物业公司认真履职尽责，切实做好物业服务工作。已函告物业公司打开负一楼电梯，并积极处理地下车库无人管理且不开灯的问题，且去函华兴街办，函请其指导社区组织业主对物业服务进行评价，并尽快推进业主委员会的成立，由业主委员会根据小区住户意愿续聘或重新选择物业公司。

成都商报- 于遵素

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